Johana DANGRÉAU

En résumé

Entreprises

• Custom - Responsable Support et Exploitation

  Rousset 2008 - 2016 - Gestion du support aux utilisateurs internes et de l’exploitation des applicatifs et développements
  en place (ERP, WMS, sites internet, outils internes)
  - Test en pré-production des applicatifs web
  - Gestion du planning, des urgences et des priorités
  - Création de tableaux de bords (suivi de l’activité, mesure productivité, détermination d’objectifs)
  - Monitoring des applicatifs
  - Amélioration continue des processus, des outils
  - Management de l'équipe Support

• Custom Solutions - Technicienne d'exploitation

  Rousset 2005 - 2008 - Création du paramétrage opérationnel en pré-production (création d’écran de saisie, intégration
  des données dans l’ERP, génération de statistiques / facturation et des flux éditiques)
  - Support de production (évolution du paramétrage, support utilisateurs)

• ACR Logistics - Technicien d'exploitation

  2002 - 2005 - Gestion des EDI via AS400
  - Gestion des utilisateurs, des sauvegardes, des imprimantes.

Formations

• IUT Paul Sabatier

  Toulouse 1999 - 2001 DUT

Réseau

• Béatrice THÉTIOT

• Bernard SIBONI

• Cindy BOUILLARD

• Claire LACROIX

• Kriss LE CROUHENNEC

• Nicolas MOREAU

• Patricia POCQUET

• Pauline MARGOT

• Romain MICHELON

• Yves HONORE