Johann Duranton

Johann Duranton

Directeur Commercial, Vocaza

Améliorer votre écoute client
 

En poste chez Vocaza

Précédents : Université d'Aix en Provence, WysuForms, Foresti Collezioni (Rome Italie), Mission Economique de Dublin (Irlande), SFR, Direction Régionale du Commerce Extérieur (Poitiers), J Bouchet sarl (producteur de melons) – Poitiers (86), Macc Italia (Milan Italie)

 

Précédents : Master Management International Et Ingénierie De L'Export, Aix En Provence, IAE, Lycée Victor Hugo

Parcours

Directeur Commercial

Chez Vocaza

De septembre 2005 à aujourd'hui
création et gestion de portefeuille client grands comptes (Alstom, Gemalto, CNAMTS, EFS, L'Oréal, Yelloh Village, Pixmania…près de 400 clients). Gestion totale depuis la prospection jusqu’au closing. Portefeuille de 600 K€. Marketing : Création des opérations marketing : référencement web, ...
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Intervenant en satisfaction client et relation commerciale

Chez Université d'Aix en Provence

De janvier 2014 à février 2014
J'ai pu donner des cours de relation commerciale et de satisfaction client à des étudiants en Master.
 

Commercial

Chez WysuForms

De avril 2005 à septembre 2005
Stage de 6 mois pour démarcher les premiers clients, participer à l'élaboration de la stratégie marketing France et International, Études de marchés
 

Assistant commercial et marketing

Chez Foresti Collezioni (Rome Italie)

De avril 2004 à juillet 2004
Gestion des rapports avec les clients & fournisseurs, développement de l’activité commerciale sur le marché français, gestion des commandes sur le marché italien. Etude de marché et recherche de distributeurs exclusifs sur le marché américain, analyse des coûts rentabilité des collection de tissu, ...
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Emploi saisonnier

Chez SFR

De juillet 2001 à août 2003
Chargé de clientèle avec une formation de 15 jours de la part de Cegetel au métier de chargé de clientèle. Réception téléphonique, gestion des dossiers, relation clientèle avec les clients SFR Pro et les particuliers. Plusieurs saisons durant les étés 2001 et 2003, ainsi que les vacances ...
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Assistant secteur logiciel

Chez Mission Economique de Dublin (Irlande)

De avril 2003 à juillet 2003
Etudes de marché, rédaction de fiches de synthèses sur le secteur des TIC, aides pour les entreprises françaises à l’export. Publication dans des revues spécialisées et sur les sites internet du Commerce Extérieur Français
 

Assistant développement

Chez Direction Régionale du Commerce Extérieur (Poitiers)

De mai 2002 à août 2002
Assistant chargé du secteur des NTIC, visites d’entreprises, présentation des aides à l’export, administration des dossiers. Nombreuses connaissances acquises dans le monde de l'Edition logicielle.
 

IAE, Poitiers

Licence Pro (bac +3), Licence Professionnelle de Management des Echanges Internationaux Option Gestion-Logistique

De septembre 2001 à mai 2002
Commerce, logistique internationale, management d'unité commercial, marketing stratégique et opérationnel, droit, gestion, compta...
 

Lycée Victor Hugo, Poitiers

BTS Commerce International, BTS Commerce International

De septembre 1999 à juin 2001
commerciale international, géopolitique, interculturel, transport international, droit, économie, gestion, compta, informatique, langues...
 

Missions durant le BTS

Chez J Bouchet sarl (producteur de melons) – Poitiers (86)

De septembre 2000 à mai 2001
Mission de prospection et d’exportation au sein de l’entreprise sur les marchés italien et polonais.
 

Stagiaire assistant commercial

Chez Macc Italia (Milan Italie)

De mai 2000 à août 2000
Stage au service commercial suivi de commande, réalisation d’une enquête de satisfaction, comptabilité, statistiques, traductions, réceptions téléphoniques, visites des clients avec les commerciaux. Italien parlé tous les jours durant cette expérience.
 

Lycée Victor Hugo, Poitiers

baccalauréat Littéraire, Baccalauréat Littéraire, Option Mathématiques

De septembre 1996 à juin 1999
 

Compétences

 
  • Développement commercial
  • Enquètes de satisfaction
  • Gestion de la relation client
  • Informatique
  • Management
  • Management commercial
  • Vente B2B

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Basket Ball
  • Géopolitique
  • L'Antiquité
  • L'Histoire
  • Les cultures étrangères
  • Les voyages
  • Montage vidéo
  • Mythologies
  • Natation
  • Squash