Johanna CHAMPEAUX

En résumé

Entreprises

• PSA Finance - Chef de Projet Transformation Digitale & Fidélisation

  Marketing | Bruxelles 2019 - maintenant MISSIONS
  - Assurer la conduite des projets transversaux ayant un impact sur les SI ou faisant partie de la roadmap digitale de l’entreprise.
  - Participer à la sélection puis gérer la relation avec les fournisseurs.
  
  ACTIVITES
  - Proposer des évolutions ou de nouvelles solutions qui permettent d’optimiser les process métiers.
  - Rédiger des appels d’offres, sélectionner puis gérer la relation avec les différents prestataires.
  - Créer, mettre en œuvre et gérer les divers projets digitaux. Être l’interface des équipes techniques, marketing et de production.
  - Organiser et suivre la planification ainsi que la mise en œuvre des projets.
  - Elaborer des projets et identifier leurs spécifications fonctionnelles sur la base des besoins et contraintes techniques, juridiques, fiscales et comptables identifiés.
  - Rédiger et valider les notes internes liées aux projets.
  - Concevoir le cahier de recettes puis réaliser la recette fonctionnelle et technique des projets digitaux.
  - Accompagner la transformation digitale de l’entreprise en partenariat avec les services concernés.
  
  PROJETS
  - Transformer le CRM
  - Migrer le CMS
  - Remodeler l’expérience utilisateur (on-offline)
  - Gérer l’E-réputation
  - Créer et lancer des campagnes digitales
  - Mettre en place l’emailing automation

• SFR - Digital Marketing Manager

  2016 - maintenant SFR Belgique & SFR Luxembourg (Groupe Altice puis Groupe Telenet)
  
  STRATEGIE :
  - Identifier les tendances, optimiser les dépenses et les performances en fonction des insights
  - Construire la stratégie digitale de SFR
  - Analyser l'expérience client sur les différents canaux de communication
  - Elaborer diverses actions de marketing digital pour promouvoir la marque et faire croître le nombre de ventes
  
  SITES INTERNET :
  - Créer une expérience utilisateur unique (UX/UI) sur les sites internet SFR et SFR Business en collaboration avec des partenaires externes
  - Gérer et animer les sites internet (prix, contenus, informations légales ...)
  - Planifier, exécuter et mesurer le A/B testing
  - Instrumentaliser les points de conversion et optimiser le funnel
  
  CAMPAGNES :
  - Gérer, surveiller et créer des rapports sur l'état des ventes en ligne (internes et externes)
  - Planifier et exécuter les campagnes publicitaires digitales : SEM, base de données marketing, emails, médias sociaux et display
  - Mesurer les KPIs et construire des rapports sur les performances des campagnes de marketing digital pour évaluer le ROI
  
  AUTRES :
  - Collaborer avec les autorités réglementaires concernant les offres / promos en ligne
  - Collaborer avec les différentes équipes du groupe pour diffuser des informations clés
  - Collaborer avec les agences et autres partenaires

• Tivipro - Chef de projet Digital

  Paris 2015 - 2016 - Répondre à des appels d'offres publics et briefs clients
  - Analyser les besoins clients
  - Conseiller sur la stratégie digitale à adopter (web, réseaux sociaux, e-réputation, référencement)
  - Gérer, suivre et analyser les projets digitaux mis en place
  - Accompagner les équipes clients
  - Animer des sites internet
  - Manager des communautés sur les réseaux sociaux
  - Faire de la veille concurrentielle et stratégique
  - Participer aux actions commerciales et marketing de la société
  
  Références clients : MEDEF, CCI Paris Export, CHAM, NCRI, ...

• Préfon - Chef de projet Marketing & Communication, Social Media Manager

  Paris 2012 - 2014 - Gérer, suivre et analyser des projets digitaux (réseaux sociaux, SEM, e-réputation)
  - Manager des communautés sur les réseaux sociaux
  - Animer des sites internet
  - Recetter des sites internet (vérifier contenus/fonctionnalités)
  - Organiser des événements corporate
  - Concevoir et rédiger des communications internes
  - Faire de la veille concurrentielle

• RICOH FRANCE - Assistante Communication

  Rungis 2011 - 2012 - Communiquer en interne / externe (intranet, internet, newsletters,…)
  - Communiquer sur les évènements (rédiger des news, brochures,…)
  - Organiser des évènements (internes, salons, sponsoring,…)
  - Gérer les goodies (commande, stock, recommandation, budget,…)
  - Entretenir les partenariats et rechercher des actions caritatives
  - Gérer la relation clients / fournisseurs

• Société SOFERIM / Ecole RISE PARIS OUEST - Assistante de Gestion de PME-PMI

  2010 - 2011 - Faire de la gestion financière, de ressources...
  - Coordonner la gestion des ressources humaines
  - Gérer la relation fournisseurs
  - Organiser des évènements commerciaux (client SNCF, galerie d’art,…)

• Cabinet d'avocats - Assistante de Gestion

  Épinal 2009 - 2010 - Accueillir des clients physiquement et au téléphone
  - Gérer les plannings
  - Rédiger des actes juridiques et courriers

Formations

• Groupe INSEEC

  Paris 2013 - 2014 Master 2
  
  - Coaching ateliers communication
  - PAO
  - Mediaplanning
  - Communication écrite
  - Communication corporate
  - Communication interne
  - Planning stratégique
  - Marque et Publicité
  - Communication et Web
  
  

• Groupe INSEEC

  Paris 2012 - 2013 Master 1
  
  - Management de projet
  - Stratégies d'entreprise
  - Budgets et tableaux de bord
  - Principes de management
  - Géopolitique
  - Propriété intellectuelle et droit de la marque
  - Anglais professionnel
  - PAO
  - Coaching ateliers communication
  - Stratégie de communication
  - Comportement du consommateur
  - Relations presse
  - Marketing interactif
  - Media planning
  - Relations agences annonceurs
  

• SUP CAREER, GROUPE INSEEC

  Paris 2011 - 2012 Bachelor
  
  - Culture entreprise et marchés
  - Communication interpersonnelle
  - Outils de gestion
  - Sciences politiques et économiques
  - Géopolitique
  - Communication écrite
  - Anglais professionnel
  - Outil du markéting opérationnel
  - Relations publiques
  - Etudes de marché
  - Communication évènementielle
  - Webmarketing et e-pub
  - Comportement du consommateur
  

• Réseau Instituts Supérieur De L'Entreprise RISE Paris Ouest

  Paris 2009 - 2011 Brevet de technicien Supérieur Assistante de Gestion
  
  - Culture générale et expression
  - Langue vivante
  - Économie
  - Management des entreprises
  - Droit
  - Relation avec la clientèle et les fournisseurs
  - Communication
  - Administration et développement des RH
  - Organisation et planification
  - Gestion et financement des actifs
  - Gestion du système d’information
  - Pérennisation de l’entreprise
  - Gestion du risque

• Candidat Libre, Paris

  2008 - 2009 Baccalauréat Général Economique et Social
  
  Option LV1 (anglais)