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Dpd France
- Auditrice / formatrice
Paris
2018 - 2018
Mission : organiser, manager et superviser des audits qualité internes sur l’ensemble du territoire national, assurer la bonne compréhension et l'application des procédures et démarches qualité à travers les formations et l'assistance méthodologique, identifier et analyser les problèmes qualité et proposer des actions correctives, organiser et maintenir le système de management de la qualité.
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Dpd
- Auditrice & Formatrice
2018 - 2018
organiser, manager et superviser des audits qualité internes sur l'ensemble du territoire national, assurer la bonne compréhension et l'application des procédures et démarches qualité à travers les formations et l'assistance méthodologique, identifier et analyser les problèmes qualité et proposer des actions correctives, organiser et maintenir le système de management de la qualité.
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Kmélaboration
- Consultante spécialisée en Knowledge Management
2016 - 2018
coordonner les activités de pilotage, de surveillance et de performance sur l'ensemble des process, procédures et méthodologies ; participer à l'implémentation du système de management
promouvoir les plans d'amélioration continue et les meilleurs pratiques auprès des collaborateurs.
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KMélaboration
- Consultante spécialisée en Knowledge Management
2016 - 2018
Mission : coordonner les activités de pilotage, de surveillance et de performance sur l'ensemble des process, procédures et méthodologies ; participer à l'implémentation du système de management ; promouvoir les plans d'amélioration continue et les meilleurs pratiques auprès des collaborateurs.
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Télécom Ecole de management
- Professeur vacataire
2014 - 2016
Cours de management stratégique
Cours de management appronfondi
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Institut Mines-télécom
- Professeur Management
Paris Cedex 13
2014 - 2016
Management stratégique et fondamental
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Université de Bangkok
- Knowledge Manager
2013 - 2013
identifier, analyser et proposer des axes d'amélioration continue, mettre en place des indicateurs de performance du système, assurer une veille technologique.
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Université de Bangkok
- Knowledge Manager
2013 - 2013
Mission : identifier, analyser et proposer des axes d'amélioration continue, mettre en place des indicateurs de performance du système, assurer une veille technologique.
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PSA Peugeot-Citroën
- Chef de projet Knowledge Management
2011 - 2014
coordonner les activités de pilotage, identifier, analyser et proposer des axes d'amélioration continue, évaluer et cartographier les savoirs et connaissances de l'entreprise, élaborer et mettre en œuvre la stratégie de l'entreprise, mettre en place et suivre des indicateurs de performance, assurer une veille, promouvoir le partage, l'échange des connaissances (annuaire d'experts et de compétences...), former les utilisateurs et les accompagner.
continue, évaluer et cartographier les savoirs et connaissances de l'entreprise, élaborer et mettre en œuvre
la stratégie de l'entreprise, mettre en place et suivre des indicateurs de performance, assurer une veille, promouvoir le partage, l'échange des connaissances (annuaire d'experts et de compétences...), former les utilisateurs et les accompagner.
2013 : Knowledge Manager - Mission à l'Université de Bangkok - ICICKM (Thaïlande)
Mission : identifier, analyser et proposer des axes d'amélioration continue, mettre en place des indicateurs de performance du système, assurer une veille technologique.
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PSA Peugeot Citroën
- Chef de projet Knowlege Management
Rueil Malmaison
2011 - 2014
Mission : coordonner les activités de pilotage, identifier, analyser et proposer des axes d'amélioration continue, évaluer et cartographier les savoirs et connaissances de l'entreprise, élaborer et mettre en œuvre la stratégie de l'entreprise, mettre en place et suivre des indicateurs de performance, assurer une veille, promouvoir le partage, l'échange des connaissances (annuaire d'experts et de compétences...), former les utilisateurs et les accompagner.
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Master Consulting
- Auditrice
Barcelona
2010 - 2011
Réalisation de missions d’audits sur la qualité des services-clients, analyse et rédaction de rapports d’activités.
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Association Club des Chardons
- Responsable animation
2009 - 2010
Missions : encadrer, manager et coordonner la structure d’accueil, animer les séances, organiser des actions éducatives et culturelles afin de favoriser l’insertion sociale des enfants et de leurs familles, suivre, évaluer et réaliser des bilans, proposer des axes d’amélioration
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Association club des Chardons
- Animatrice socio-culturelle, responsable d’animation
2009 - 2010
Planification des actions à mettre en place, constitution de dossiers, réalisation de bilans, proposition des axes d’évolution, encadrement et coordination d’une équipe, création d’outils d’évaluation interne, accueil et animation auprès de jeunes
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Education Nationale
- Enseignante pédagogique
Paris
2009 - 2010
Mission : encadrer, élaborer et mettre en œuvre une démarche d’apprentissage, conceptualiser les supports pédagogiques, animer les séances, suivre, évaluer et réaliser les bilans de progression.
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Ministère De L'education Nationale
- Enseignante Pédagogique
Paris
2009 - 2010
encadrer, élaborer et mettre en œuvre une démarche d’apprentissage, conceptualiser les supports pédagogiques, animer les séances, suivre, évaluer et réaliser les bilans de progression.
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Association des Chardons
- Responsable d'animation
2009 - 2010
encadrer, manager et coordonner la structure d’accueil, animer les séances, organiser des actions éducatives et culturelles afin de favoriser l’insertion sociale des enfants et de leurs familles, suivre, évaluer et réaliser des bilans, proposer des axes d’amélioration.
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OMEGA-PHARMA
- Assistante ADV
2003 - 2004
Mise en place de l’ERP SAGE X3 et gestion ADV des divisions commerciales. Phase d'intégration avec création des référentiels, phase d'exploitation de la gestion des référentiels.
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OMEGA-PHARMA / Laboratoire Clément-Thékan
- Assistante ADV
2003 - 2004
Mise en place de l’ERP SAGE X3 au sein du Groupe OMEGA-PHARMA. Phase d'intégration avec création des référentiels produits/clients par laboratoire et phase d'exploitation avec la gestion des référentiels produits/clients et commandes clients. Gestion ADV des divisions commerciales du Groupe OMEGA-PHARMA. Gestion du logiciel ADV @Office, Back office de la solution mobile de force de vente eForce,
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Société Ace Informatique
- Assistante hardware, software & formatrice
2000 - 2003
Installation et mise en place de logiciels applicatifs, assistance à distance et formation. Analyse des dysfonctionnements hardware et software et propositions d’axes d’amélioration.
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ACE informatique
- Assistante hardware, software et formatrice
2000 - 2003
Installation et mise en place de logiciels applicatifs, assistance à distance et formation. Analyse des dysfonctionnements hardware et software et propositions d’axes d’amélioration.
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Société Synth & Réel
- Webmaster
2000 - 2000
Conception d’un magazine multimédia d’information locale, réalisation de la chartre graphique, création du contenu écrit, vidéo et photographiques.
