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eJust
- Responsable produit | Product owner
2016 - maintenant
eJust est un centre d'arbitrage en ligne qui offre une résolution rapide, confidentielle et exécutoire des litiges commerciaux. Créé par une équipe de juristes et de cadres d'entreprise, eJust a été pensé afin de pallier les limites du système judiciaire en proposant une solution innovante, plus simple. eJust a pour ambition d'adapter le tempo de la justice au rythme des affaires en mettant la procédure traditionnelle d'arbitrage à l’ère du digital.
Responsable du produit, garant de son développement sur un périmètre international et responsive. Accompagné par une équipe de développeurs full stack et un Scrum Master dans une démarche agile.
Missions principales :
- Définir la vision produit avec les métiers
- Définition de la stratégie de communication vers les utilisateurs
- Mise en place d'une boucle de feedback utilisateur en amont du projet
- Recueillir des commentaires et identifier les besoins des utilisateurs
- Définir la feuille de route à court et à moyen terme sur mon périmètre
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe UX
- Imaginer, concevoir et spécifier de nouvelles fonctionnalités
- Mesurer l'efficacité des fonctionnalités et proposer une amélioration continue
- Gestion des décisions et des priorités
- Définir les user stories et gérer le Backlog produit
- Coordonner et suivre les équipes développement
- Participer aux réunions Daily Scrum Meeting, Sprint Planning, Rétrospective, COPIL
- Assurer la qualité des livraisons
- Assurer la prévisibilité des livraisons
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Awinsi
- Consultant AMOA/MOA - Responsable de l'offre digitale Awinsi
Paris
2015 - maintenant
Consultant sénior en mission AMOA/MOA de refonte digitale.
Responsable de l'offre numérique Awinsi
www.awinsi.com
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www.accorhotels.com
- Product owner
2015 - 2016
Le monde de l’hôtellerie et du tourisme change. Les outils de réservation et de distribution évoluent avec de nouveaux usages pour les utilisateurs et de nouveaux acteurs occupent le web.
Cette modernisation est guidée par des normes. Afin de répondre à cette transformation digitale, j’ai été sollicité pour la refonte de leur référentiel produits et de sa média librairie (PIM/DAM). Cette étape vient alimenter la conception d’un portail web orienté métier afin de centraliser l’information et les consommateurs sur un périmètre international. Ce portail offre un parcours utilisateur plus attractif et efficace, devenant un levier business.
Missions principales :
- Étude interne et sectorielle visant un concept de référentiel normé
- Audit des business unit du groupe et recueil des besoins afin d’améliorer les performances des services
- Constitution d’un référentiel produit complexe structuré
- Conception de processus et de parcours utilisateurs optimisés
- Élaboration d’une structure de donnée et de son modèle conceptuel
- Réalisation de Data Template par gammes et par marques, définition des interfaces,
concept ergonomique responsive du produit et de ses évolutions à venir
- Modélisation des principes de navigation et des contenus, arborescence
- Référent avec l’ergonomie et la direction artistique (UXUI)
- Suivi de la réalisation de la couche applicative du portail (injecteur, extracteur, synchronisation…)
- Itérations avec les métiers par lots, organisation de workshops
- Gestion de projet Agile et communication avec les équipes (change, déploiement…)
Résultats :
- Une plateforme digitale unique pour la gestion des données
- Maitrise de l’information et des canaux de distribution par une interface regroupant les différents utilisateurs (métiers) avec des dashboards personnalisés
- Normalisation OTA, optimisation SEO et valorisation de la gamme
- Optimisation des processus métiers (industrialisation, feedback, workflow de validation et traduction…)
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CA Com
- Directeur de projets AMOA/MOA/MOE
PARIS
2014 - 2015
Fonction
Coordinateur des chefs de projets informatiques, supervise la réalisation des projets sur les plans techniques et humains.
Garant de la qualité des prestations délivrées, veille au respect du budget et des délais.
Missions principales
• Supervise la réalisation des étapes en conseillant et assistant les Chefs de projet dans la définition des ressources techniques et humaines nécessaires à la bonne conduite des projets
• Suivi de l’activité des chefs de projets
• Participe aux instances de décision (comités de pilotage)
• Reporte et alerte sur la production,le planning,l’organisation et les membres de l’équipe
• S’assure de la qualité des éléments produits (délai, conformité, couts…)
• Assure la coordination avec les chefs de projet, la Direction Produit et les prestataires
• Détecte les nouveaux besoins et les partager avec la Direction Produit
Environnement de travail et interlocuteurs
• Les équipes “clients“ (marketing, communication, achats, DSI, cabinets de conseil)
• La direction produit
• La production et le commerce des agences du groupe CA COM
• L’équipe data management et data publishing
• Les prestataires concernés (développement, intégration…)
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JDGD
- Project Manager
2007 - 2014
Gestion de projet multi-canal, proposition stratégique en communication et technologies internet
- Rédaction des fonctionnalités, cahier des charges (F et T), charte graphique, structure de l'information, rédaction
- Audit (acteurs, logs, comportements), recueil des besoins, benchmarking, création de site web (CMS et propriétaire)
- Management des équipes chez le client et intervenants extérieurs (développeur, web-designer, rédacteur…)
- Gestion des cycles de vie des projets, des ressources (Gant) et des coûts, calcul de faisabilité et ROI
>> Sanofi Aventis france - Audit, proposition d'architecture métier (2013)
- Audit de solution métier, proposition de configuration de parc hardware et software
- Notices d'usage et veille technologique, suivi de mise en place de la structure
>> Sanofi Aventis france - Audit, proposition de solution d'interface (2011)
- Audit du parc Apple des services communication et packaging du groupe, proposition d'outils collaboratifs
- Concept de MVC (IHM) entre les postes et les BDD, du back office et de la structure des métiers (PAO/PFI)
- Recommandation des méthodes de développement, scénarios, rédaction de manuels utilisateurs
>> Francis Lefebvre Formation - Mise à jour des applications du site (2013)
- Correction des liaisons entre les ERP et le CMS joomla via Php5/Sql.
- Modification de l'arborescence et navigation
>> Gefco - Conceptualisation d'outils de communication, déploiement international (2012)
- Réalisation des supports en 4 et 6 langues ; panneaux, stands et vidéos, déclinaisons pour l'impression.
- Adaptation web html/css et pdf pour le site et les campagnes d'e-mailing
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Avantage marketing
- Chef de studio
2005 - 2007
Gestion de projet print, événementiel et web au sein d'un agence de communication BtoB
- Brief de réflexion avec les BU client, proposition de solutions et suivi de la clientèle
- Gestion et suivi de la production de la PFI, des imprimeurs et de la distribution
- Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques (print et web)
- Gestion des fournisseurs et des intervenants ; imprimerie, PLV/stands, hébergeurs, intégrateurs et développeurs
- Publicité et promotion marketing, événements (Road show, show-room…)
>> CLAAS (Renault Agriculture) - Stratégie et opération marketing
- Définition des offres marketing mondiales (9 langues, 14 filiales)
- Sectorisation des gammes en vue de cibler les utilisateurs et les métiers (agriculture, espaces vert…)
- Déclinaisons en rapports aux homologations, langues et sens de lecture de chaque pays
- Adaptation web html/css et pdf pour les sites web et les campagnes d'e-mailing
- Augmentation du CA sur 4 ans avant le rachat par CLAAS.
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S3G, Edicorp, Burke, Imaginis…
- Créatif, rédacteur graphiste, rough man, infographiste (Divers CDD)
1997 - 2003
Création d'encarts, de logotype, de charte graphique et d'identité visuelle, design graphique, notoriété par l'image
