Mes compétences :
Chef de produit
Commercialisation
Conception
Coordinator
English
Events
French
Réceptif
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Tourism
Tourisme
Entreprises
Plantronics
- Chargée de compte pour les regions : Balkans et Europe de l'Est
NOISY LE GRAND2013 - maintenantAu sein d'une équipe multiculturelle, je suis en charge de 30 partenaires privilégiés Plantronics situés dans les Balkans et l'Europe de l'Est. (B2B)
Je suis chargée du service clientèle ce qui comprend l'entretien des relations commerciales, les entrées de commandes et de retour de produits via Oracle. Nous utilisons aussi Salesforce pour les applications commerciales.
Pour certains partenaires, la réalisation des documents exports, la gestion des détails logistiques, la coordination des détails financiers et légaux.
Nous travaillons en étroite collaboration avec l'équipe des ventes et veillons à établir une relation privilégiée avec nos partenaires au quotidien.
De plus, je travaille en étroite collaboration avec ma collègue sur le marché Français. Etant en charge des clients Français lors de ses absences.
Come To Paris Group
- Assistante commerciale
2008 - 2010Réservations individuelles pour clients Francophones anglophones et hispanophones; Mise à jour du site internet Come To France, La France Autrement ; Création de Packages ; Négociation avec les partenaires (hoteliers, restaurateurs,...); Réalisation de programmes Incentive sur Paris ainsi que des programmes pour groupes. Organisation de soirées, séminaires.
Formations
Université Lille 3 Charles De Gaulle (Roubaix)
Roubaix2006 - 2008Anglais - Espagnol
Master Pro "négociation et commercialisation des produits touristiques dans une démarche qualité"
