JOSIANE MBENDA

JOSIANE MBENDA

Chargée de la Relation Client et Responsable Opérationnelle MAHOLA Airport (GROUPE ARMONIA), Mahola Hôtesses

En recherche active
 

En poste chez Mahola Hôtesses

Précédents : ICADE Foncière - Développeur, SEPCP Chambre de Commerce et d'Industrie de Paris, DYNAMICADRES STRAGEFI, BOIMARINE, SHELL FILIALE de COTE D'IVOIRE, SEPHORA

 

    En résumé

    Chargée de la Relation Client et Responsable Opérationnelle MAHOLA Airport (GROUPE ARMONIA)

Parcours

Chargée de la Relation Client et Responsable Opérationnelle MAHOLA Airport (GROUPE ARMONIA)

Chez Mahola Hôtesses

De 2013 à aujourd'hui
 Planification de l'activité des équipes (70 personnes) selon le programme de vol et mise en place de mesures correctives et/ou correctives en cas de suractivité  Contrôle des procédures qualité et de l'application des consignes de sécurité  Développement Commercial d’un portefeuille ...
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Commerciale

Chez ICADE Foncière - Développeur

De 2008 à mai 2013
Commerciale : Actions conduites : Prospection auprès des entreprises, études du marché de la concurrence.Commercialisation des baux. Analyse des dossiers de candidature à la location et validation. Organisation et gestion de l’ouverture sur site : contact auprès des entreprises pour la création ...
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Chargée d'Affaires

Chez SEPCP Chambre de Commerce et d'Industrie de Paris

De 2007 à 2008
Chargée d’affaires • Refonte de l’offre commerciale : conceptuelle, vison d’achat, justification de la valeur • Conception des outils d’identification et de compréhension de la problématique du client • Augmentation du taux d’occupation des studios de télévision de 70% • Elaboration d’un process ...
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Marketing et stratégie management

Chez DYNAMICADRES STRAGEFI

De 2005 à 2006
marketing professionnel et stratégies de management creation d'une association de cours de soutiens scolaires pour les élèves des classes d'examen de collèges et lycées.
 

Ingénieur commercial

Chez BOIMARINE

De 2001 à 2005
Ingénieur Commercial • Prospection de nouveaux clients à partir d’un fichier ciblé et auprès des collectivités locales • Création du profil de gestion des clients, étude CRM du portefeuille client • Adaptation de l’offre au besoin du client, ce qui a permis une plus grande efficacité des actions ...
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Responsable du développement commercial

Chez SHELL FILIALE de COTE D'IVOIRE

De 1999 à 2001
Actions conduites : Redéfinition de la politique commerciale et des stratégies de positionnement sur le terrain. Résultats : Installation de 10 nouvelles stations services et extra, gain de parts de marché à la concurrence
 

Commerciale cosmétiques

Chez SEPHORA

De 1996 à 1999
Commerciale cosmétique • Lancement, conseil et promotion directe sur le segment produits de soins. Augmentation des ventes de 100% : le segment produit de soins est devenu le segment vache à lait • Gestion de la relation client, des marques et des produits • Assurer la responsabilité de ...
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Compétences

 
  • Détermination
  • Persévérance

Langues parlées

 
  • anglais

Centres d'intérêt

 
  • Cours de soutien scolaires mathématiques
  • anglais
  • français
  • gospel
  • hand ball
  • oeuvres caritatives
  • tennis