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Joël DELETOILLE

ANGOULÊME

En résumé

En poste au sein d'un camping dans le domaine de L'Hôtellerie de Plein Air depuis 3 ans, je suis actuellement Responsable Hébergement.

N'hésitez pas à me contacter par mail à: deletoille.joel@laposte.net


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Mes compétences :
Bilingue
Sportif
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Merchandising

Entreprises

  • L'Orée du Bois - Responsable Hébergement

    2019 - maintenant -Coordonner les activités techniques, relationnelles et financières du service.
    -Organiser et contrôler les opérations de réservation
    -Accueillir et renseigner le client
    -Assurer et organiser tout moyens de communication
    -Traitement des réclamations
    -Bonne tenue et contrôle des diverses opérations financières
    -Formation personnel
    -Aide au recrutement

  • L'Orée du Bois - Second d'accueil

    2018 - maintenant

  • Ivytex - Stage

    2016 - 2016

  • Garden Tennis - Emploi saisonnier

    2014 - 2014 * serveur bar et restauration rapide ;
    * Responsabilités (gestion de la caisse, gestion de
    l'espace enfants),
    * accueil et renseignements des équipes internationales

  • Intersport - Stage

    Longjumeau 2014 - 2014 * Accueil clientèle,
    * Conseils et ventes,
    * Merchandising et mise en rayon.

    COMPÉTENCES
    Modalités d'accueil Techniques de mise en rayon
    Principes de la relation client Techniques de vente
    Règles de gestion de stocks Word, Excel, Powerpoint ,

  • Salon de la BD - Bénévole

    2014 - 2014 Bénévolat lors du salon des gastronomades (événement
    sur les saveurs du monde) à
    * Accueil et renseignements du public en Français et en
    Anglais

Formations

  • IUT Angoulême (Angouleme)

    Angouleme 2015 - 2016 Licence Pro (L3)

  • Dehaagsehogeschool (La Haye)

    La Haye 2014 - 2015 J'ai eu la chance de faire l'expérience Erasmus pendant 6 mois. Je suis parti à La Haye au Pays-Bas. Ce fut une expérience très enrichissante, j'ai pu découvrir beaucoup de culture, des gens qui venaient des quatres coins du monde et participer au cours en Anglais.

  • IUT Angoulême

    Angouleme 2013 - 2015 Technique de Commercialisation

    COMPÉTENCES
    Score TOEIC : 910/980
    Techniques de vente, Word, Excel, Powerpoint, travail en équipe, commerce


    LANGUES

  • Lycée Cordouan

    Royan 2012 - 2013 Baccalauréat Sciences Economiques et Sociales

  • Lycée Louis Massignon (Abu Dhabi)

    Abu Dhabi 1997 - 2009

Réseau

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