Julie Betbeder

Julie Betbeder

Chef de Projet Wisecom

Chef de projet trilingue Développement commercial - relation clients
 

En poste chez Wisecom

Précédents : NUMALLIANCE, JUNIOR ISIT

 

Précédents : ISIT (Institut De Management Et Communication Interculturels

 

    En résumé

    Chef de projet trilingue bénéficiant de 6 ans d'expérience en gestion de la relation clients Spécialité en management de proximité en relation clients, analyse des besoins, de la cible et de l'environnement des clients. Force d'analyse et de préconisations. Mon parcours professionnel ainsi qu'académique reflètent mon fort intérêt pour les langues, la gestion de la relation clients, le management et l’interculturalité, que j’ai pu allier à ma carrière chez Wisecom.

Parcours

Chef de projet

Chez Wisecom

De 2008 à aujourd'hui
Chef de projet chargée du pôle multilingue chez Wisecom, centre de contacts en acquisition et fidélisation de clientèle. • Recrutement, formation et fidélisation d'équipes (+/-20 personnes) • Suivi de budget, monitoring des KPI • Atteinte des objectifs et SLA • Gestion des ressources matérielles ...
Lire la suite
 

Chef de Projet rattachée au pôle "développement commercial"

Chez JUNIOR ISIT

De octobre 2012 à octobre 2013
Prospection et fidélisation des clients Gestion de projets de traduction Rédaction et signature des documents commerciaux
 

Consultante Junior

Chez NUMALLIANCE

De octobre 2012 à février 2013
Mise en place d'un système de management des idées (SMI) : de la conception à la formation des cadres Implémentation du projet qui a donné lieu à la génération sur tous les sites de l'entreprise
 

ISIT (Institut De Management Et Communication Interculturels, Paris

Master 2 , Management interculturel

De septembre 2008 à septembre 2012
L’ISIT est la grande école de référence en 5 ans après le Bac en Management et en Communication interculturels, Traduction et Interprétation de conférence. Titulaires d'un diplôme visé par l'Etat Grade de Master, les diplômés de l’ISIT s'insèrent dans les entreprises et et les grandes organisations ...
Lire la suite
 

Compétences

 
  • Centre d'appels
  • Communication culturelle
  • Formation
  • Gestion de la relation client
  • Gestion de projet
  • Négociation
  • Recrutement
  • Traduction

Langues parlées