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Service poele solutions
- Présidente
2018 - maintenant
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BESTOVE
- Commerciale
fontenay sous bois
2013 - maintenant
Bestove,
Poêles à Granulés de Bois
www.bestove.fr
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Haut Doubs Pellets
- Commerciale
2010 - 2013
Clients : professionnels du chauffage, GSB, distributeurs spécialisés
Suivi du portefeuille clients France et Export (Italie, Belgique, Suisse) :
Prises de contacts téléphoniques et mails réguliers
Visites clients
Etablissement des devis, traitement des commandes et suivi des livraisons
Prospection commerciale :
Identification de clients potentiels à travers la constitution d’un fichier dédié
Prise de contact et de RDV, suivi de prospects, présentation de l’offre et négociation des commandes
Veille concurrentielle
Gestion logistique :
Organisation des transports nationaux et internationaux
Recherches de nouveaux prestataires et négociation des tarifs
Traitement du SAV :
Prise en charge des réclamations clients, traitement et suivi.
Participation aux salons spécialisés (B to B) France et Italie :
Aide à la conception du stand
Accueil clients et prospects
Présentation entreprise et produit
Prise de RDV
Vente et négociation commerciale
Prise en charge de l’audit qualité annuel :
Mise à jour de la procédure de qualité
Prise en charge et accompagnement de l’auditeur qualité allemand lors de sa visite annuelle
Création des nouvelles procédures qualités demandées par l’auditeur en langue anglaise et
française
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National Campaign for Dalit Human Rights, New Delhi
- Assistante communication
2010 - 2010
Conception de supports de communication (newsletters, rédaction d’articles et brochures, traduction et création de supports internet, participation à l’organisation de conférences de presse et ateliers de travail)
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Action Consultants
- Chargée d'étude
2009 - 2009
-Etude documentaire
-Conception de questionnaires (destinés aux clients finaux, publics et privés et prescripteurs)
-Entretiens d’experts (architectes, maitres d’œuvre, Conseil Régional et Général) ainsi que de
particuliers sur le terrain
-Traitement et analyse qualitative et quantitative des données sur le logiciel Sphinx, réalisation du diagnostic interne et externe
-Synthèse, préconisation et restitution auprès du client
