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Vertical-Mail
- Traffic Manager
Paris
2015 - maintenant
Gestion des campagnes emailing en BtoB
- Paramétrage des campagnes emailing sur différents outils (Kernix & Extranet)
- Chargement de bases & création de fichier de routage
- Routage des campagnes
- Gestion du budget
- Suivi et gestion du terrain au quotidien (respect des quotas et des délais)
- Analyse des KPI's et ajustement en fonction
- Sortie de statistiques
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YUSEO
- Chargée d’études ergonomiques & gestionnaire des campagnes d’Emailing
2014 - 2015
Chargée d'études spécialisée dans les problématiques liées à Internet.
- Mise en place des études qualitatives et quantitatives
- Mise en place des campagnes de recrutement des panels (via Sarbacane)
- Implémentation des études dans nos outils : Web-behave & Yuscard
- Suivi et gestion du terrain au quotidien en relation (respect des quotas et des délais)
- Extraction et consolidation des données (Tri à plats & Tri croisés)
- Mise en forme des données (graphiques de présentation)
- Réalisation des livrables
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Carrefour
- Chargée d'études marketing
Massy
2013 - 2014
Réalisation d'une étude de marché (approches qualitative et quantitative) sur les freins et les motivations d'un cyber-acheteur alimentaire
Approche qualitative :
- réalisation de deux guides d'entretien (Clients / Prospects)
- passation des entretiens semi-directifs en face à face
- analyse des verbatim recueillies (grille d'analyse)
- définition des hypothèses en vue de réaliser le questionnaire
Approche quantitative :
- définition de l'échantillon à interroger
- réalisation et mise en ligne du questionnaire
- recueil des données
- Traitement statistiques sous SPSS (statistiques descriptives, test bivariés...) et réalisation de graphes sous Excel
- Réalisation du livrable final (enseignement issu du quali et du quanti) avec recommandations
- Présentation du travail au client
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H2A
- Téléconseillère / Télé-enquêtrice
2013 - 2013
Téléconseillère
- Réaliser des actions de téléconseil pour l'Urssaf
- Répondre aux questions des employeurs et des employés concernant le "Pagemploi"
Télé-enquêtrice
- Recueillir des données via téléphone
- Mener des enquêtes de satisfaction
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Michel et Augustin
- Chargée d'études marketing
Boulogne Billancourt
2012 - 2012
Réalisation d'une étude de marché (approche qualitative) pour déceler les envies des consommateurs en terme de nouveaux produits
Approche qualitative :
- réalisation d'un guide d'entretien
- passation des entretiens semi-directifs en face à face
- analyse des verbatim avec une grille d'analyse
- réalisation du livrable permettant à la marque d'appréhender les besoins et envies de leurs clients en terme de nouveaux produits.
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Paris I Panthéon Sorbonne
- Preneur de note
2012 - 2012
- Prendre des notes de différents cours et les mettre en forme pour un étudiant en situation de handicap
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Canal+
- Assistante chargée de marketing relationnel & communication abonnés
Issy-les-Moulineaux
2011 - 2012
- Mise en place des campagnes SMS vers les abonnées via B2SMS (invitation à des jeux et confirmation des gagnants)
- Conception du plan de fidélisation annuel
- Mise en place et gestion des évènements de fidélisation des abonnés
- Création du contenu des Emailing
