Julie MARMONT

En résumé

Entreprises

• Créa'Mag - Chargée d'études

  SAINT-RIEST CEDEX 2015 - maintenant • Mobilier magasin : conseil, chiffrages, commandes, suivis des dossiers, gestion des litiges
  • Réalisation de dossiers de CDAC (dossiers de demande d’autorisation d’exploitation commerciale) et d’études marketing flash
  • Etablissement de DQE (document de détail quantitatif estimatif) et lancement d’appels d’offres et analyse des offres
  

• ACP (CDD) - Responsable qualité

  2013 - 2013 * Gestion du système qualité (audits, non-conformités, suivis fournisseurs, etc) ;
  * Administratif : Demande de prix, établissement de devis / commandes, suivis de dossiers

• SAV - Midi Pyrénées Manutention (CDI) - Assistante SAV

  2010 - 2012 * Coordinatrice du planning des interventions SAV (8 techniciens) ;
  * Réception et gestion des appels d'urgences SAV ;
  * Saisie des ordres de travail et des devis. Clôture des ordres de travail pour facturation ;
  * Création des propositions de contrats

• SECURITAS Alert Services - Conseillère technique

  Issy-les-Moulineaux 2009 - 2009 Gestion des demandes de raccordement clients, des modifications de consignes clients ;
  Interlocuteurs des partenaires installateurs pour leurs demandes d'information.
  
  Caluire
  * Gestion des demandes de raccordement clients, des modifications de consignes clients ;
  * Interlocuteurs des partenaires installateurs pour leurs demandes d'information

• TAG SIGNALETIQUE - Assistante Polyvalente

  2008 - 2009 * Secrétariat : Accueil physique et téléphonique, renseignement client ;
  * Atelier : Découpe de film vinyle, pose d'adhésifs sur différents supports (enseignes, vitrines, véhicules, etc)

• SAV NESPRESSO France - Conseillère technique

  2004 - 2008 * Conseil et assistance technique téléphonique : diagnostics et résolutions de pannes machines ;
  * Suivis de dossiers et gestion des litiges ;
  * Gestion du contenu intranet de la partie technique

• Gaz - COMAP SA - Assistante marketing/communication

  2002 - 2003 * Mise en œuvre du catalogue numérique (1500 produits) ;
  * Modification et alimentation de la base de données des produits ;
  * Communication packaging et participation à la création du site internet

• ACP - (Alternance) - Technico-Commerciale

  2000 - 2001 * Participation à la création de la plaquette
  * Accueil (relation clientèle) ;
  * Suivi commercial (devis, relances), Suivi fournisseurs

Formations

• Sup' La Mache

  Lyon 2000 - 2001 Licence "Technico-Commercial"

• Lycée Arbez Carme

  Bellignat 1998 - 2000 BTS "Plastiques et Composites"

• Lycée Joseph Marie Carriat

  Bourg En Bresse 1995 - 1998 BAC "STI Génie Mécanique"

Réseau

• François BUDET