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Julie MARQUE

Amiens

En résumé

Issue d’un cursus alliant négociation commerciale complexe, management et marketing, j’évolue aujourd’hui professionnellement en tant que responsable commerciale d'une équipe de conseillers clientèle spécialisée en assurances. Grâce à l’obtention de la « capacité professionnelle de niveau 1 » j’ai également acquis des connaissances juridiques, techniques et commerciales en assurances dommages et assurances de personnes. Cette habilitation concerne les salariés d’une entreprise d’assurances qui « exercent des fonctions de responsables de bureau de production et qui ont la charge d'animer un réseau de production ». Exigeante, j’ai aussi un goût prononcé pour les challenges. La satisfaction des adhérents, l’atteinte de mes objectifs et la montée en compétence de mes collaborateurs sont au cœur de mes préoccupations.

Mes compétences :
Gestion de projet
Communication
Marketing
Community management
benchmarking
Quality Center
Adobe Photoshop
Adobe Indesign

Entreprises

  • ASSURANCES MUTUELLES DE PICARDIE - Responsable commerciale en charge du développement

    Amiens 2017 - maintenant Responsable et garante du développement du CA pour le réseau des Conseillers Clientèle ma mission consiste à :

    - Élaborer le plan d’actions commercial en collaboration avec le directeur général
    - Contribuer au développement de l’entreprise,
    - Assurer l’organisation, le pilotage, la coordination et le suivi des projets commerciaux
    - Représenter les AMP auprès de ses prospects, sociétaires et partenaires
    - Manager le réseau des 15 Conseillers clientèle
    - Réaliser les formations techniques, commerciales et accompagner les Conseillers Clientèle
    - Développer le réseau de partenaires et prescripteurs
    - Créations de marketing direct
    - Marketing digital

    ASSURANCES MUTUELLES DE PICARDIE (AMP) est une société mutuelle d'assurance généraliste de proximité qui évolue sur le marché du particulier (habitation, automobile), du professionnel et de la collectivité.
  • MAE - Responsable d'agence

    2016 - maintenant - Définition de la stratégie commerciale à mener
    - Création du plan d'action commercial annuel du département : mises en oeuvre nécessaires à l'atteinte des objectifs commerciaux fixés en utilisant les moyens et budgets alloués par le siège.
    - Organisation et mise en oeuvre de l'activité promotionnelle de la MAE dans le cadre des objectifs fixés au plan national.
    - Animation et coordination des activités des collaborateurs techniques
    - Supervision et contrôle de la conformité des procédures mises en oeuvre par les collaborateurs
    - Analyse des difficultés et mise en place d'actions correctives
    - Tutorat : coaching des collaborateurs dans le cadre de leurs activités courantes
    - Gestion technique et comptable
    - Veille à la qualité de l'accueil physique et téléphonique à travers une assistance régulière
    - Représentation de la délégation dans le cadre de relations institutionnelles
    - Développement commercial / mise en place de partenariats
    - Organisation de salons / stands / événements clients
    - Publication d'articles sur le site Internet
    - Négociation de vente / Satisfaction client / Campagnes marketing
    - Reporting et création de tableaux de bords
  • Crédit Agricole Assurances - CHEF DE PROJETS MARKETING

    Paris cedex 15 2014 - 2015 Marché des entreprises :

    - Développement commercial / Etudes de marché et Bilans d'activité ;
    - Communication Interne (Newsletters, mailings, comité éditorial ...)
    - Opération de marketing direct & Evènementiel
    - Marketing opérationnel (Définition des actions, brochures, publipostage, ...)
    - Marketing digital / Mise à jour, Création et publication de contenus multimédias
    - Gestion de projet / Développement de produits et services de la conception à la commercialisation
    - Pilotage d'enquêtes clients / Accompagnement de la force de vente
  • Crédit Agricole Assurances - CHARGEE DE PRODUITS

    Paris cedex 15 2012 - 2014 - Veilles concurrentielles, études de marché, benchmarking
    - Rédaction de documents contractuels (cahiers des charges, RI...)
    - Refonte de produits Assurances & Banque
    - Evolutions tarifaires de produits
    - Gestion de projets
    - Suivi des résultats techniques et commerciaux des offres
    - Etudes clients
    - Etudes de faisabilité pour le lancement de nouvelles offres
    - Recette tarifaire sur l'outil Quality Center
    - Marketing & Communication
    - Rédaction d'outils de communication interne
    - Stratégie Commerciale
    - Animation d'ateliers de travail
    - Négociations commerciales
  • MACSF - RESPONSABLE DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

    LA DÉFENSE 2011 - 2012 - Management d'une équipe commerciale (5 personnes)
    - Elaboration de stratégies commerciales
    - Développement d'un portefeuille de clients
    clients
    - Etudes de marché & benchmarking
  • AXA en France - CHARGEE DE CLIENTELE

    Nanterre 2009 - 2011 - Négociations commerciales complexes,
    - Prospection clientèle et développement de portefeuilles
  • MACSF - CONSEILLERE COMMERCIALE

    LA DÉFENSE 2007 - 2009
    - Négociations commerciales, Prospection et développement clientèle
  • SMENO - COMMERCIALE

    Valenciennes 2005 - 2006

Formations

  • ORIAS INTERMEDIAIRE EN ASSURANCES

    Paris 2016 - maintenant CERTIFICATION NIVEAU 1
  • PPA - Réseau Grandes Ecoles Specialisées GES

    Paris 2012 - 2014 Master en marketing

    Pôle Paris Alternance - Master en marketing « Spécialisation études et conseils »
  • INTERFOR-SIA

    Amiens 2011 - 2012 Licence

    J’ai notamment contribué à l'élaboration de la stratégie commerciale de l'entreprise :
    - Assurer une veille concurrentielle pour dégager les menaces, les opportunités pour le marché et mon entreprise.
    - Impulser et proposer des évolutions et/ou innovations commerciales
    - Décliner les orientations stratégiques retenues par la direction de l’entreprise en plans d'actions commerciaux.
    Côté commerci
  • Lycée Sacré Coeur Lycée professionnel

    Amiens 2001 - 2004 LITTERAIRE

Réseau

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