Julie Tomas-Loubaresse

Julie Tomas-Loubaresse

Responsable Rétention, Bouygues Telecom

Business de l'abonnement, Marketing Direct, Marketing Digital, ROI
 

En poste chez Bouygues Telecom

Précédents : Le Parisien, Canal+, CANAL+, CANAL+ DISTRIBUTION, GROUPE CANAL+, CANALSATELLITE

 

Précédents : Université Paris Dauphine

 

    En résumé

    Strong expertise in Direct and Digital Marketing, Sales, CRM/PRM, Acquisition/Loyalty. High knowledge of the Pay TV industry, Telecommunications and ISP environments. Team Leader - Direct Marketing techniques : communications, CRM, datamining, targeting and action plan...) - Digital Marketing - Budget - Negociation - Big Data Management - ROI vision - Result driven

Parcours

Responsable Marketing Rétention

Chez Bouygues Telecom

De novembre 2018 à aujourd'hui
En charge de la stratégie anti-churn Fixe, suivi des KPIs liés à l'attrition, analyses et profiling des churners,monitoring des offres rétentives
 

Marketing Manager

Chez Le Parisien

De septembre 2017 à novembre 2018
Responsable du portefeuille de clients Le Parisien/Aujourd'hui en France, papier et digital : acquisition, développement de la valeur, rétention, suivi des actions de conquête et CRM, définition et suivi du budget média (Actions marketing Direct print, digitales et télémarketing), suivi des KPIs du ...
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Responsable Rétention

Chez Canal+

De janvier 2017 à août 2017
Définition et mise en oeuvre de la stratégie de Rétention des churners des offres du groupe Canal+ : offres rétentives, business plan des offres rétentives, suivi des ROI, proposition et suivi budget média, suivi des prestataires téléphoniques et agences
 

Chef de Groupe Marketing

Chez CANAL+

De janvier 2010 à décembre 2016
GROUPE CANAL+ - Direction commerciale - Chef de Groupe Marketing Direct Acquisition CANAL+/CANALSAT Responsable des opérations MD de conquête de nouveaux abonnés CANAL+ et CANALSAT en ADSL sur bases des partenaires FAI et câblo-opérateurs. Elaboration du plan d’action, du budget annuel, du plan ...
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Chef de produit Marketing Direct sénior

Chez CANAL+ DISTRIBUTION

De 2007 à 2009
Chef de produit Marketing Direct Sénior conquête CANAL+ (tous médias) Responsable des opérations de conquête de nouveaux abonnés CANAL+, à fort enjeu stratégique, commercial et budgétaire visant à l’accroissement du parc abonnés Budget annuel conséquent (plusieurs dizaines de M€) géré en autonomie ...
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Chef de produit Marketing Direct

Chez CANAL+ DISTRIBUTION

De 2002 à 2007
Responsable des opérations de conquête de nouveaux abonnés par Marketing Direct print et online (mailings, emailings, magazine abonnés, relais web, achat d’espace ciblé) : parrainage, fichiers extérieurs, cross-selling sur abonnés Canalsat, reconquête… Définition des offres, des plans de test et du ...
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Chargée de mission coordination communication abonnés

Chez GROUPE CANAL+

De 2001 à 2002
Définition des principes de communication et du discours relationnel sur tous outils, mise en place et suivi des opérations majeures transversales de fidélisation destinées aux abonnés CANAL+ et CANALSATELLITE Expérience acquise : politiques de communication relationnelle, marketing opérationnel et ...
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Chargée de mission Nouveaux projets

Chez CANALSATELLITE

De 1999 à 2002
Proposition et gestion de projets transversaux liés à la relation avec les abonnés CANALSATELLITE, veille en marketing relationnel. Mise en place d'outils CRM (Base de données marketing), de l'Espace Client, du questionnaire de qualification, refonte de nouveaux outils de fidélisation Expérience ...
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Université Paris Dauphine, Paris

Marketing de l'Internet, des Télécoms et Télévision, DESS 226 - Gestion des telecoms, audiovisuel et multimedia

De 1997 à 1998
 

Compétences

 
  • Internet
  • Management
  • Marketing direct

Centres d'intérêt

 
  • littérature américaine
  • loisirs créatifs
  • musique rock indépendante
  • natation