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Julien BOISSERIE

Courbevoie

En résumé

Aux frontières des services métier et des services informatiques, j'interviens chez mes clients pour différents types de missions : analyse et définition des besoins, conseil organisationnel autour des processus ITIL, de la CMDB/CMS, des solutions de découverte du SI et de l'intégration de solutions ITSM. J'assume différents rôles, consultant avant-vente, chef de projet, formateur, référent fonctionnel et technique.

Mon CV est disponible sur http://cvboisserie.free.fr

Mes compétences :
CMDB
ITIL v3
Catalogue de services
BMC ITSM
Remedy
BIRT Designer
ITIL V2
Chef de projet
CMS
Technologies innovantes

Entreprises

  • BMC Software - Lead Customer Success Manager

    Courbevoie 2015 - maintenant Driving Customer Success: Adoption, Retention and Value Realization.

    BMC Software : Transforming the Digital Enterprise
    Bring IT to Life for the ultimate competitive advantage
  • ARTESYS - Groupe CapGemini ITS - Consultant Senior ITSM - AMOA

    2008 - 2015 Spécialisé sur les solutions BMC Software, ITSM, ADDM, CMDB Atrium, TIDEWAY.
  • DEODIS - Groupe NEURONES - Consultant Manager BMC Remedy

    2006 - 2008
  • TEAMUP CONSULTING - Consultant BMC Remedy / Responsable Technique

    Maisons-Alfort 2002 - 2006
  • Apogée Communications - Consultant Remedy

    1998 - 2002

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