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Julien COULON

Asnières sur Seine

En résumé

Mes compétences :
Statistiques
Avaya CMS
Reporting
Coaching d'équipe
Gestion de la production
Coaching individuel
Formation
Animation d'équipe
Planification
Pilotage des Flux
Conduite de réunion
Aisance relationelle

Entreprises

  • Teleperformance - Responsable d'équipe

    Asnières sur Seine 2007 - maintenant Gestion d'une équipe de 10 à 15 techniciens supports ou conseillers clients
    Gestion des reporting clients, gestion de la production en temps réel
    Relai RH, Planification

  • Teleperformance France - Formateur

    Asnières sur Seine 2006 - 2007 Formation initiale et continue pour une assistance technique d'un grand FAI (formation technique et métier)

  • Teleperformance France - Technicien Support

    Asnières sur Seine 2004 - 2006 Prise en charge et résolution d'incidents techniques par téléphone

Formations

  • EFFICOM

    Lille 2001 - 2003 BTS Informatique de Gestion

Réseau

Annuaire des membres :