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Julien M.

PONT A MOUSSON

En résumé

Disponible, volontaire et fort d'un parcours professionnel hétéroclite, j'ai d'abord pris le temps de découvrir et de comprendre le poste qui m'était confié (responsable de rayon) afin d'être le plus efficace possible. A l'écoute de mes clients et soucieux de leur satisfaction, je me suis employé chaque jour à rendre mon rayon le plus attrayant et accessible possible.
Ce travail de longue haleine a fini par porter ses fruits sur les résultats commerciaux du rayon et sur ma carrière. En effet, j'ai depuis eu une promotion, accompagnée d'une mutation dans un magasin d'une envergure plus conséquente. Ma mission a été, encore une fois, de redonner un nouvel élan au rayon ameublement après un remodeling complet du magasin.
En plus de cela, mes champs d'action sont désormais élargis puisque j'ai intégré l'équipe d'encadrement en tant qu'adjoint des responsables.

Entreprises

  • Didelon Immobilier - Agent commercial

    2016 - maintenant

  • Vima CID - Adjoint de magasin

    2014 - 2016 Affecté dans un magasin plus grand à la suite de cette promotion, mon champ d'action s'est élargi.
    Après avoir eu, durant quelques semaines, un vendeur sous ma coupe afin d'assurer la remise en marche du rayon, je suis désormais l'unique personne affectée au secteur Mobilier. Parallèlement à cette activité principale, je me dois de soutenir d'avantage les responsables du magasin dans les tâches d'encadrement. Management et organisation sont à l'ordre du jour.
    L'expérience que j'ai accumulée au cours des nombreux dimanches m'aide à assumer ces nouvelles fonctions.

  • Vima CID - Encadrement de l'équipe du dimanche

    2014 - 2014 En plus de mes fonctions de responsable de rayon au cours de la semaine, j'ai désormais "les clefs" du magasin plusieurs dimanches par mois. Il s'agit ainsi d'encadrer l'équipe du dimanche en lieu et place des responsables de magasin :

    - ouverture et fermeture des locaux
    - préparation des caisses
    - encadrement du personnel (veiller à leur bonne tenue, attitude, définir les postes à tenir...)
    - suivi et contrôle du chiffre d'affaire journalier du magasin
    - gestion des retours de marchandises ou d'éventuels litiges (échanges de marchandises, émissions d'avoir etc.)
    - transmission des informations à mes responsables pour le lendemain.

    Tout ceci en complément de l'accueil des clients, des conseils et des ventes, évidemment.

  • Vima CID - Responsable du rayon ameublement

    2014 - 2014 En charge du rayon ameublement, mes champs d'action sont multiples :

    Pratique et logistique :
    - montage et installation des modèles d'exposition.
    - création d'ambiance et mises en situation diverses selon les catalogues promotionnels.
    - mise en rayon des produits disponibles en libre service.
    - gestion des stocks et des commandes afin d'éviter des ruptures.

    Commercial :
    - conseils aux clients et concrétisation de ventes.
    - mises à disposition des produits immédiates ou différées.
    - organisation des livraisons à domicile.

    Relationnel :
    - gestion et suivi des retours de marchandises (litiges, SAV ou autres).

    Financier :
    - suivi et contrôle du chiffre d'affaire quotidien, hebdomadaire et mensuel.

  • Vima CID - Vendeur en charge du rayon ameublement

    2013 - 2013

  • Vima CID - Vendeur / membre de l'équipe du dimanche

    2012 - 2013

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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