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Redoute
maintenant
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Auchan e-commerce France
Villeneuve-d'Ascq
maintenant
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Kiloutou
- Directeur de projets digitaux
Marcq-en-Barœul
2018 - maintenant
Directeur de projets digitaux (MOA et MOE) au sein de la Direction des Systèmes d'Information pour la mise en place d'un nouvel espace client omnicanal et l'encadrement de chefs de projets juniors :
- cadrage macro du projet et définition des cibles et objectifs,
- recueil des besoins et enjeux,
- rédaction d'appel d'offres,
- pilotage des chantiers métier,
- déclinaison des processus entreprise,
- pilotage des équipes MOE,
- architecture applicative,
- pilotage des phases de qualification,
- conduite du changement,
- gestion des risques,
- pilotage budgétaire et impacts plannings
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Vertbaudet
- Pilote d'appels d'offre
Tourcoing
2018 - 2018
Au sein de la direction de l’organisation et des systèmes d’information, pilotage de l’appel d’offres pour la mise en place d'un ERP visant à remplacer 80% du système d'information :
- définition de la méthodologie d’appel d’offres,
- gestion du planning,
- gestion de la relation éditeurs,
- collecte des besoins et définition du périmètre,
- rédaction de l’appel d’offres,
- organisation des soutenances,
- synthèses et grilles de notation
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Synedis : Carte Cadeau Illicado
- Responsable projets stratégiques
Villeneuve-d'Ascq
2017 - 2018
Responsable MOA/MOE de projets stratégiques sur des thématiques eCommerce et de création de nouveaux business :
- recueil des besoins,
- rédaction d'appel d'offres,
- pilotage des chantiers métier,
- déclinaison des processus entreprise,
- pilotage des équipes MOE,
- architecture applicative,
- pilotage des phases de qualification,
- conduite du changement,
- mise en place d’une démarche Lean
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Vertbaudet
- Pilote d'appel d'offres
Tourcoing
2017 - 2017
Au sein de la direction de l’organisation et des systèmes d’information, pilotage de l’appel d’offres pour le renouvellement du système magasins :
- définition de la méthodologie d’appel d’offres,
- gestion du planning,
- gestion de la relation éditeurs,
- collecte des besoins,
- rédaction de l’appel d’offres,
- organisation des soutenances,
- synthèses et grilles de notation
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Vertbaudet
- Pilote Appel d'Offres
Tourcoing
2017 - 2017
Au sein de la direction de l’organisation et des systèmes d’information, pilotage de l’appel d’offres pour le renouvellement du système magasins :
- définition de la méthodologie d’appel d’offres,
- gestion du planning,
- gestion de la relation éditeurs,
- collecte des besoins,
- rédaction de l’appel d’offres,
- organisation des soutenances,
- synthèses et grilles de notation
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Vertbaudet
- Architecte Entreprise
Tourcoing
2017 - 2018
Au sein de la direction de l’organisation et des systèmes d’information, mise en place de la mission d’architecte fonctionnel / urbaniste, directement rattaché au DOSI :
- définition des concepts,
- proposition d’organisation,
- application sur des exemples,
- formation des équipes,
- conduite du changement,
-urbanisation du SI
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Auchan Retail France
- Team Leader Animation Client / Relation Client / Market Place
Villeneuve-d'Ascq
2014 - 2017
Manager d'une équipe de chefs de projets traitant des sujets de l'animation client, de la relation client et de la market place :
- gestion des roadmaps
- management / formation / évaluation
- gestion des plans de charge
- participation aux comités de pilotage
- gestion des risques et crises
- macro conception
- direction de projets stratégiques et omni-canal
- expert Animation Client / Fidélité
- expert Relation Client
- expert Market Place
- expert intégration digitale de progiciels
Projets Animation Client / Fidélité :
- intégration de Maxxing sur Auchan.fr
- interopérabilité de la fidélité (cagnotte waaoh) avec les autres canaux de vente Auchan
- mise en oeuvre de mécaniques promotionnelles complexes
- participation au RFP pour un outil Auchan Retail France en tant qu'expert intégration digitale
Projets Relation Client :
- création d'une vision 360° client
- fiabilisation Eptica
- mise en place Avaya
- participation au RFP pour un outil Auchan Retail en tant que directeur de projet
Projets Market Place :
- mise en place de la Market Place
- ajout de modalité de livraison et de paiement
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Auchan Retail France
- Responsable Projets Digitaux
Villeneuve-d'Ascq
2013 - 2014
Responsable des projets digitaux pour Auchan Direct France :
- définition et gestion de la roadmap
- récupération des besoins
- cadrage
- conception applicative
- urbanisation
- pilotage des équipes externes de développement
- création processus de gestion des évolutions
- pilotage des évolutions
- pilotage de projets
- gestion budgétaire (projets de 50 à 500k€)
- gestion des ressources de qualification
- pilotage des PO outils back office
Projets :
- mise en conformité CNIL
- création de points retraits pédestre
- création de l'application mobile
- gestion de l'ouverture le dimanche
- fidélisation / parrainage
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Auchan eCommerce
- Responsable Projets International
Villeneuve-d'Ascq
2012 - 2013
Responsable des projets internationaux de déploiement de commerce alimentaire (drive ou livraison à domicile), principalement au Luxembourg et en Pologne pour la gestion du back-office (référencement, approvisionnement, enrichissement web, gestion d'entrepôt, marketing, bornes, etc.), du site internet et des applications mobiles :
- Aide aux orientations stratégiques
- Audit des systèmes existants et propositions de programmes d'amélioration
- Assistance à maîtrise d'ouvrage pour la construction de solutions
- Pilotage des projets, des prestataires et partenaires informatiques
- Mise en place d'organisation de support et d'évolutions
Pilotage de projets transverses entreprise :
- réflexion sur l'urbanisation du SI eCommerce alimentaire
- mise en conformité CNIL
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La Redoute
- Chef de projets senior
Roubaix
2010 - 2011
Pilotage de projets d'envergure au sein de la DSI de La Redoute surtout dans le domaine du e-commerce et dans un environnement multiculturel et multilingue (USA, Roumanie, Espagne, France).
Compétence :
Assistance à maîtrise d'ouvrage
Pilotage de programme
Gestion des risques
Arbitrage et choix d'urbanisation
Définition de processus et d'organisation
Projets :
Création de la Market Place sur le site laredoute.fr : définition des concepts généraux, système de prise de commande, de publication et pilotage du déploiement
Gestion des soldes : coordination et pilotage des équipes IT
Mise en place de l'application Iphone et du Site mobile
Mise en place de nouveaux sites de vente
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La Redoute
- Chef de projets
Roubaix
2008 - 2010
Prise en charge du pilotage de projets décisionnels et SOA :
recueil des besoins utilisateurs
rédaction des spécifications fonctionnelles
contractualisation avec les utilisateurs
pilotage de l'équipe projet (développeurs internes et exploitants externes)
suivi des engagements
Compétences :
Analyse des besoins
Suivi planning projet
Suivi budget projet
Gestion d'équipe
Projets :
Mise en place d'un datamart Ventes Jours
Ajout d'indicateurs aux datamarts existants
Optimisation de la plateforme décisionnelle
Pilotage des demandes d'évolution
Consultance sur la mise en place du Data Warehouse international
Mise en place d'échanges ESB pour la gestion de stock
Mise en place d'échanges ESB pour un partage inter-applicatif du référentiel produit
Participation à la mise en place de l'ESB : définition des normes, du processus projet, de la gestion des incidents
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La Redoute
- Chef de projets techniques
Roubaix
2007 - 2008
Mission :
Au sein du Centre de Compétences Open de La Redoute, j'ai assuré le rôle de Référent Technique Applicatif décisionnel :
suivi du maintien en condition opérationnelle
suivi des incidents
expert technique sur la plateforme décisionnelle
orientation des choix techniques, chiffrages, pilotage des demandes d'évolution des outils décisionnels déjà existants
En plus de ce rôle, j'ai également participé activement à la mise en place du premier Data Warehouse à La Redoute contenant l'ensemble des ventes réalisées et permettant d'alimenter le Datamart Vente d'une façon plus précise et rigoureuse :
conception technique
chiffrage
modification des modules de connaissance pour ajout de fonctionnalités de contrôles de données et de flux
gestion opérationnelle de l'équipe de développement décisionnelle (6 personnes)
Compétences :
expertise Sunopsis (développement, modifications de KM)
expertise Métier (ventes, distribution, stocks)
pilotage d'équipe
pilotage de la qualité et suivi des incidents
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La Redoute
- Ingénieur analyste décisionnel
Roubaix
2006 - 2007
Mission :
Au sein du Centre de Compétences Open de la Redoute, j'ai réalisé les premiers projets décisionnels (Suivi des stocks et des ventes) sur la nouvelle plateforme choisie par la redoute (Sybase IQ) : analyse des spécifications fonctionnelles, chiffrage, conception technique, développements, recette, livraison et garantie.
Outils :
Restitution des données : Business Object (5.1)
ETL : Sunopsis (v4)
Base de données : Sybase IQ (12.6)
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Atos Origin - Atos Worldline
- Ingénieur analyste J2EE
2005 - 2006
Dans le cadre du pilote du Dossier Médical Personnel, j'ai participé à la mise en place des interfaces Homme-Machine (J2EE) et pris en charge le processus de recrutement des praticiens pour la phase d'expérimentation :
- Recueil des besoins
- Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques
- Développement, tests et intégration continue
