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Juliette DESCAMPS

PARIS

En résumé

Forte de 8 ans d’expérience chez l'annonceur et en agence, je suis spécialisée dans l’accompagnement stratégique et opérationnel en Marketing Online et Social Media.

Une double expérience FR/EN acquise dans la gestion de projets web pour des domaines tels que l’automobile, le luxe, le voyage, la distribution, l’énergie, la politique ou le secteur associatif, a permit de démontrer de solides capacités d’adaptation ainsi qu’une réelle disposition à développer des stratégies de communication efficaces et durables.

Mes compétences :
Gestion de projet
Commercial
Management d'équipe
Gestion clients et prospect
Social Media Marketing
Audit social media
Online marketing
Email marketing
SEO/SEM
Community management
Marketing Viral
Marketing social
Social Media
Marketing Direct
E-commerce
E-rp
E-reputation

Entreprises

  • C'est Comme Une Agence - Directrice associée

    2013 - maintenant Clients: Jaguar France, Elizabeth Arden, Darphin, Camus, Decathlon, BNP, Dior, Kenzo, Ruinart, Eric Bellion Comme un Seul Homme, Hachette Livre de Poche, Sterimar, French Riviera Masters, Renault Trucks, llaollao....
  • Tickle Paris - Freelance Consultante Social Media

    Paris 2012 - maintenant Tickle Paris propose un accompagnement social media stratégique et opérationnel tout-terrains, flexible et polyvalent. Un accompagnement qui conjugue l’efficacité et le sens du service avec la créativité et la bonne humeur, que ce soit dans les rapports interhumains ou bien dans les dispositifs social media.

    Les recommandations de Tickle Paris et les actions mises en place sur les réseaux sociaux se basent sur une analyse approfondie de l’environnement, des attentes et des aspirations des communautés. Les audits et analyses se traduisent par des guidelines, des outils et des recommandations précises basées sur une expérience opérationnelle et concrète des réseaux sociaux. Les formations, personnalisées en fonction de votre profil et de votre industrie, se basent sur des cas pratiques et se veulent aussi proches que possible de vos attentes et problématiques.

    À travers la veille, la recherche, la définition et la mise en place de stratégies multi-leviers et la formation, Tickle Paris permet aux PME comme aux entreprises internationales ou aux associations de réaliser leur potentiel sur le web, de gagner en visibilité, d’améliorer leur image de marque, de trouver et de fidéliser de nouveaux clients ou donateurs et de trouver de nouvelles opportunités de développement.
  • Hermès International - Chef de projets réseaux sociaux

    PARIS 2012 - 2013 Hermès est une maison où la qualité prime sur la quantité, ou la créativité, le ton de voix et la qualité des contenus partagés sont essentiels, ce qui correspond bien à mon approche.

    En tant que Social Media Manager, j’ai eu la chance de gérer la communauté Facebook (1 200 000 fans) et les présences en ligne (Tumblr, Pinterest, G+) de la maison. Mon travail consistait à proposer et mettre en œuvre des dispositifs de communication en ligne autour des évènements et moments clés de la maison, à adapter, créer et mettre en ligne des contenus, à analyser les résultats, à coordonner les agences et les collaborateurs internes concernés.

    Ma mission incluait également la formalisation et la mise en place des outils et des process internes de gestion de l’activité (calendrier éditorial, calendrier des évènements de la maison, status report) et l’optimisation des pratiques social media de la maison (stratégie Facebook, positionnement sur chaque plateforme, référencement des contenus, utilisation de nouveaux réseaux, optimisation technique des présences actuelles, etc.).

    Mission réalisée via la société Team Inside.
  • Reputation Squad - Social Media Markting Manager

    Paris 2011 - 2012 - Définition et mise en place de stratégies de e-reputation.
    - Création et développement d’une offre Social Media et communication de marque: Analyse des conversations en ligne, community management, création de contenus éditoriaux et d’applications en ligne, stratégies SEO, SMO.
    - Gestion clients, stratégie, formation, réalisation des audits et encadrement d’une équipe de deux community managers.
  • All About You - Arthur Straight - Consultante Social Media

    2009 - 2011 • Chargée du développement l’offre Social Media au sein du groupe Arthur Straight : Accompagnement stratégique et opérationnel à la création de communautés (internes ou externes) et à la gestion de campagnes de Social Media, prospection et suivi commercial, formation.
    • Secteurs : Énergie, Social, Associatif
  • 1000Heads - Account Manager

    2007 - 2009 • Management de campagnes de Social Media : Identification de nouvelles opportunités, création, présentation, implémentation, suivi et reporting, liaison avec les clients.
    • Clients : STA Travel, Toshiba, Stella Artois, ITV Local, Sky, 3, Miele, Royal Mail, Nationwide, Cancer Research UK, Nokia, 3, Aussie hair care, Tourism New South Wales, Canon, RedBull, BBC, P&G, Microsoft..
    • Lauréate de 2 WARC Word of Mouth Marketing Awards pour STA Travel : ‘best identification and targeting of influencers’ et ‘best demonstration of effectivenesss’.
  • Wunderman - European Email Project Coordinator

    Boulogne-Billancourt 2006 - 2007 • Développement de l’activité emailing pour Ford of Europe: liaison avec les clients et les marchés locaux pour aider à la mise à jour de la base de donnés clients, gestion des plannings, déploiement des campagnes sur 11 pays Européens, reporting, design fonctionnel et codage HTML, contribution a la stratégie, formation a l’outil de management des contenus.
    • La campagne d’emailing pour le lancement de la nouvelle Ford Focus ST a été sélectionnée pour les ‘Révolution Awards’ en 2007. Les taux d’ouverture et de clic de nos campagnes étaient 15% supérieurs à la moyenne industrielle.
  • NAXEO - Assistante Marketing Online

    Roubaix 2005 - 2005 • Conseil en Marketing Direct et e-commerce : Search Engine Optimisation, affiliations, partenariats, e-mail Marketing, Online PR, reporting, relations client
    • Clients: Leroux, Tape a l’oeil, Bienvenue sur Terre, Coxwen, Auchan, Hydroteam.
    • Certains de nos clients ont vu leur chiffre d’affaires augmenter de près de 100%.
  • DELL COMPUTER - Assistante Marketing

    MONTPELLIER 2004 - 2004 • Publicité Off-line pour Dell of Europe sur la France, l’Espagne et l’Italie: Presse Nationale, Presse PC, TV, Affichage, liaison avec le studio de création, les agences d’achat d’espace –Carat France et DDB London- étude des propositions de plan Medias, gestion des budgets publicitaires, reporting.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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