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Inforsud Diffusion
- Ingénieur commercial sédentaire
Toulouse
2018 - maintenant
• Fidélisation du parc client : réalisation de devis, négociations, relances commerciales.
• Recherche et réponse aux appels d'offres des collectivités d'Occitanie.
• Mise à jour du CRM (création de compte client, mise a jour fiches contacts, création d'opportunités commerciales ...)
• Gestion des renouvellements de contrats
• Actions marketing (campagne)
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Les Editions CoMPAGNoNS / Arcadie Informatique
- Chargée de clientèle
issy les moulineaux
2016 - 2018
Coordinatrice & animatrice du réseau de partenaires chez les Editions CoMPAGNoNS mes missions sont :
• Elevage et Fidélisation du parc de partenaires : qualification du besoin, proposition de solutions adaptées aux enjeux, réalisation de devis, négociations, relances commerciales, traitement des commandes.
• Développement du réseau de partenaires via la mise en place de partenariats avec des revendeurs de logiciels de gestion (en collaboration avec mon binôme.)
• Mise à jour du CRM (création de compte revendeur, création de compte clients finaux, extraction de fichiers)
• Gestion des plannings consultants (planification des rendez-vous, webdémos ; suivi des dossiers)
• Organisation de la hotline (gestion de la file d’attente des appels)
• Traitement des commandes (création et envoi des clés produits) et suivi facturation
• Gestion du serveur de clé (modification des clés)
En coordination avec le service marketing :
• Communication : réalisation et rédaction des témoignages clients et revendeurs, écriture d’articles pour le blog des CoMPAGNoNS, relais et publication des informations sur LinkedIn.
• Programmation de webdémo avec les clients et revendeurs
En coordination avec le service facturation :
• Vérification de la facturation mensuelle
• Relance de factures impayées
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Bulkypix
- Assistante commerciale
Vélizy-Villacoublay
2016 - 2016
BulkyPix a été fondée en 2008 par d'anciens execs supérieurs de Vivendi Games. Elle développe et édite des jeux vidéo et des applications pour toutes les plateformes numériques, allant de réseaux sociaux mobiles, PC / Mac vers le bas pour les objets connectés, en France et dans le monde entier.
Avec plus de 200 titres publiés à ce jour et 100 millions de téléchargements, BulkyPix est l'un des principaux éditeurs indépendants en Europe.
Jusqu'à présent, BulkyPix a livré plus d'une centaine de projets pour ses clients, dans des secteurs aussi variés que l'énergie, Banque / Assurance, FMCG,le luxe, média / Divertissement, l'édition, musées, institutions, licences.
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Rurinfo
- Commercial sedentaire
2015 - 2016
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ARCADIE Informatique
- Assistante commerciale sédentaire & marketing operationnel
Toulouse
2014 - 2015
* Communication interne (mise à jour de la charte graphique, création et rédaction d'outils interne)
* Communication externe (newsletter, rédaction d'article pour le site internet de l'entreprise, relation avec les partenaires, réalisation de témoignage client)
* Commerciale sédentaire (relance téléphonique, réalisation et envoie de devis...)
* Missions administratives
* Gestion du parc partenaire
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Groupe SAGE Division CIEL
- Chargée de Communication
Paris
2012 - 2014
* Communication globale
* Organisation de salon : coordination avec les prestataires, création de flyer, gestion de la PLV, gestion du matériel logistique sur place, gestion de la logistique globale
* Réalisation et édition de packs et catalogues : travail en commun avec les chefs de marché et la PAO, relecture, validation des bat, validation des contrôles qualités
* Gestion des partenariats
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Agence Rollingbox By SBM
- Assistante communication
VERSAILLES
2011 - 2011
* Mise en place et suivi d'une campagne autour d'un chanteur.
* Campagne spécifique aux réseaux sociaux et web.
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Isis Communication
- Gestionnaire base de données
LA CRAU
2011 - 2011
Organisation, optimisation, sauvegarde et exploitation des données du Rotary Club
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LCL
- Accueil
Villejuif
2010 - 2010
* Accueillir les clients et identifier leur demande (administration de comptes, achat/vente de titres, informations, ...)
* Enregistrer les opérations courantes, les mouvements sur portefeuille boursier et remettre les documents justificatifs
* Informer le client sur les services/produits (placements, assurance vie, ...) selon son niveau de salaire, son épargne et ses projets
* Sensibiliser les clients à l'utilisation des automates et des services à distance et les assister
* Classer les documents et produits (cartes bancaires, chéquiers, lettres recommandées, ...) et les délivrer après vérification de l'identité
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LCL
- Accueil
Villejuif
2009 - 2009
* Accueillir les clients et identifier leur demande (administration de comptes, achat/vente de titres, informations, ...)
* Enregistrer les opérations courantes, les mouvements sur portefeuille boursier et remettre les documents justificatifs
* Informer le client sur les services/produits (placements, assurance vie, ...) selon son niveau de salaire, son épargne et ses projets
* Sensibiliser les clients à l'utilisation des automates et des services à distance et les assister
* Classer les documents et produits (cartes bancaires, chéquiers, lettres recommandées, ...) et les délivrer après vérification de l'identité
