Justine CORCIER

En résumé

Entreprises

• Gouiran Beauté - Responsable Communication

  Montpellier 2013 - maintenant #STRATEGIE
  -Mise en place d'une stratégie de communication BTOB et BTOC
  -Gestion du budget de communication (chiffrage des actions, benchmark prestataires, assurer le suivi des budgets...)
  -Reporting et suivi des KPI communication (web, print, institutionnel, interne...)
  - Recherche de nouveaux leviers de communication (radio, sponsoring, TV, cobranding...)
  
  #DIGITAL
  -Gestion et animation de l'écosysteme digital de l'enseigne : Réseaux sociaux via Hootsuite (Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, Youtube...)
  -Plateforme communautaire Gouiran Beauté Le Mag
  - Creation Newsletter
  -Animation du site e-commerce via jeux et scenarios
  
  #GESTION DE PROJET
  - Conception de la plateforme communautaire Gouiran Beauté Le Mag (+10 000 inscrits en 6 mois) accessible sur http://www.gouiran-beaute.com/lemag (cahier des charges, choix prestataires, test et amélioration)
  
  - Creation du site institutionnel de la marque propre de l'enseigne Beautelive.com (CMS/Wordpress). Travail sur l'ADN de la marque ( storytelling, valeurs...)
  
  - Gestion et suivi des partenariats avec des influenceurs web afin d'améliorer la notoriété de l'enseigne (blogueuses, youtube...) et améliorer la stratégie SEO netlinking
  
  #MEDIA
  -Gestion des relations presse : concevoir les dossiers de presse, communiqués de presse, relances journalistes et reporting sur les publications, revue de presse
  
  #GRAPHISME
  -Conception d'outils et supports de communication (catalogues, posters, flyers)
  
  #MARKETING ET EVENT
  -Proposition d'opérations spéciales selon des thématiques spécifiques (type : coffret, kit...)
  -Veille sur les tendances du secteur
  - Proposition et mise en place d'animations dans les magasins de l'enseigne (ouverture, lancement produit..)
  -Organisation évènements ( budget, prestataires...)
  
  
  #INTERNE
  -Gestion de la communication interne à l'entreprise (ex : journal interne...) en collaboration avec le Service RH, Intranet, document interne...
  
  #MANAGEMENT
  -Encadrement de l'équipe du service communication (3 personnes)

• Esteban - Chargée Webmarketing

  2012 - 2012 -Contribuer aux missions de communication et aider au développement du site e-commerce par des actions de webmarketing.
  
  -Suivi de la relation consommateurs et des ventes
  
  -Enrichissement du contenu du site et animation
  
  -Aide à la réalisation des documents professionnels et à la mise en place d'un plan d'action de relations presse France et Export

• RD Transcription - Assistante Commerciale et Communication

  2009 - 2011 ➢ Elaboration de propositions commerciales/modalités contrat
  
  ➢ Suivi de la clientèle (conseil, prospection, négociation, vente opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, relances)
  
  ➢ Suivi des commandes (disponibilité, respect délai de livraison, traitement des réclamations, facturation)
  
  ➢ Organisation de terrains d’études marketing (réservation hôtel, recrutement panel consommateurs, rédaction questionnaire filtre…)
  
  ➢ Création d’outils de communication offline et online – veille concurrentielle mix marketing

Formations

• Idrac Business School

  Montpellier 2009 - 2012

Réseau

• Hadrien CATARINICHIA