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Karima MESSAD

Paris

En résumé

Bonjour,

Actuellement en poste à SAGE France en tant que Commerciale Sédentaire depuis août 2009, j'ai su mettre en avant mes qualités commerciales pour dépasser les objectifs fixés par mon employeur dès ma prise de poste.

Ces performances m'ont notamment permis d'être, au sein de ma division, en tête des ventes de solutions ERP Sage 100 Entreprise.

J'ai su me positionner en tant que référent dans mon équipe pour la montée en compétence de nouveaux collaborateurs.

Mes compétences :
Prospection commerciale
Négociation commerciale
Saas
Développement commercial
Logiciel CRM
Finance
Gestion de la relation client
Vente directe

Entreprises

  • SAGE FRANCE - Commerciale

    Paris 2009 - maintenant  Gestion de la relation client
     Détection de projet dans les domaines de la comptabilité/ finance/ Paie et Rh/ commerciale/erp.
     Vente de licences, de prestations de maintenance, de SaaS et souscriptions
     Analyse profil client, prospect pour identification et qualification d'opportunités.
     Développement de la satisfaction client, en être garant sur le long terme.
     Management de cycles de vente complexes
     Développement du portefeuille d’opportunités.
     Prise en charge des opportunités, de leur détection à leur closing, en direct.
     Travail en équipe avec les consultants Avant-Ventes et les Services transverses pour construire une réponse adéquate aux demandes client.
     Etablissement des reportings d’activité et de prévisions journalières.

  • Europ Assistance - Global Corporate Solutions - Commerciale terrain

    LEVALLOIS PERRET 2008 - 2009  Développement d’un parc client
     prospection de nouveau client
     Accompagnement terrain nouveaux collaborateurs
     Démarchage commerciale auprès des professionnels de
    la sante et les collectivités territoriale
     Vente sur rdv en one shoot auprès du particulier
     Gestion dossier et suivi client dès la signature
     Installation du matériel J15
     Action de fidélisations
     Maintenance et intervention Service Après-Vente
     Gestion des dossiers résiliations clients

  • LaSer Cofinoga - Conseillère commerciale

    Paris 2005 - 2007 - Accueil et conseil des clients par téléphone.
    - Gestions des comptes et fidélisation du portefeuille client.
    - Réalisation et optimisation des demandes de financement.
    - Vente de produits financiers et assurances personnelles.
    - Ouverture de comptes carte crédit revolving,suivi des dossiers de la réalisation à l'acceptation.
    - Étudié analyser les dossiers de financement dans le respect des procédures.
    - Enrichissement des bases de donnée par la récolte d'information lors des entretiens commerciaux.
    - Mise à jour des renseignements clients dans le but d'optimiser la proposition et favoriser la démarche commerciale.

  • Aquitel - Superviseur commerciale

    CHASSENEUIL DU POITOU 2005 - 2005  Animation d'une équipe jusqu'à 10 Télévendeurs en appels sortants
     Contrôle qualité de la prise de rdv pour les commerciaux
     Intervention en soutient dans le traitement des appels auprès des télévendeurs.
     Mesurer les performances individuelles et collectives
     Mise en place des actions permettant de développer les compétences des télévendeurs
     Présentation sur salon et foire expo de l'habitat sur toute la France.

  • Aquitaine artisanat cadeaux - Responsable boutique

    1996 - 2004  Développer l'activité commerciale
     Manager et animer une équipe (Planification du temps de travail)
     Analyse et suivi de tous les indicateurs commerciaux et budgétaires du magasin
     Développer le chiffre d'affaires
     Assurer le visuel des articles en magasin et en vitrine dans le cadre de la politique de merchandising.
     Contrôle des stocks et du réassort

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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