KARINE CANTIN

KARINE CANTIN

CHARGEE DE RESSOURCES HUMAINES, PROTECTION 24
 

En poste chez PROTECTION 24

Précédents : PROTECTION 24, PROTECTION 24 TELEASSISTANCE, MBO, ELECTROLUX CONSTRUCTION PRODUCTS FRANCE

 

    En résumé

    De 1987 à 2004 : ASSISTANTE DE DIRECTION COMMERCIALE EUROPE en charge du suivi des filiales européennes, pour un groupe belge spécialisé dans les outils diamantés et les machines de second oeuvre pour le bâtiment. 2004 : Formation et obtention du diplôme de visiteur médical avec expérience de 6 mois. Fin 2004 à 2006 : ASSISTANTE COMMERCIALE Société de Télésurveillance appartenant à un groupe bancaire (suivi tableaux de bords activité réseaux de commercialisation). 2007 à 2008 : Adjointe du responsable dans le cadre du montage de la nouvelle activité de téléassistance (recherche de fournisseurs de matériels, construction du business plan, recrutement et management de l'équipe de téléassistants, construction de planning en 3x8, suivi RH, élaboration de documents marketings (documents commerciaux, documents contractuels, site web...) 2009 : RESPONSABLE RELATION CLIENTS suite au démarrage de l'activité. Suivi réseaux de commercialisation, gestion et contrôle activités opérationnelles et administratives des dossiers clients, interfaces avec les services supports (formation produit, accompagnement...). Depuis Septembre 2010 : CHARGEE DE MISSION Elaboration et mise en place d'une base commune de formation et de connaissances de l'entreprise.

Parcours

Chargée de Ressources Humaines

Chez PROTECTION 24

De janvier 2012 à aujourd'hui
Gestion de la formation professionnelle (préparation et suivi du budget, élaboration plan de formation, rédaction de cahiers des charges, négociation de tarifs, demandes de subventions, organisation des actions de formation...) Conception de supports formation / informations liées aux RH (animation ...
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Chargée de Mission

Chez PROTECTION 24

De 2010 à décembre 2011
Construction et mise en place d'un socle commun des connaissances afin de permettre un discours commun à toutes les entités de l'entreprise, assurer la transversalité et la circulation de l'information, avoir une vision claire et précise des activités et rôles des différents départements de la ...
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Responsable Relations Client

Chez PROTECTION 24 TELEASSISTANCE

De 2009 à 2010
Suite lancement de la nouvelle activité de Téléassistance au sein de PROTECTION 24 : management d'une équipe de 3 à 5 personnes. Instruction et suivi de l'arrivée des dossiers clients. Organisation prise de RV d'installation. Contrôle opérationnel de la charge de travail en fonction de l'arrivée des ...
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ADJOINTE RESPONSABLE ACTIVITE

Chez PROTECTION 24 TELEASSISTANCE

De 2007 à 2008
 

ASSISTANTE COMMERCIALE

Chez PROTECTION 24

De 2005 à 2006
Accompagnement équipe responsables de développement commercial. Suivi et transmission tableaux de bords activités. Suivi des commissionnement réseaux partenaires et des incentives.
 

VISITEUR MEDICAL

Chez MBO

2004
 

ASSISTANTE DIRECTION COMMERCIALE EUROPE

Chez ELECTROLUX CONSTRUCTION PRODUCTS FRANCE

De 1987 à 2004
SUIVI BUDGET FILIALES EUROPEENNES ELABORATION PRIX NETS ANNUELS REDACTION APPELS D'OFFRES SUIVI COMMISSIONNEMENT GRANDS COMPTES
 

Compétences

 
  • Adaptabilité
  • Autonomie
  • Capacités rédactionnelles
  • Communication
  • Coordination
  • Créativité
  • Fiabilité
  • Force de proposition
  • Voir toutes les compétences (15)

Centres d'intérêt

 
  • Membre Club Service (2010-2011)