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Karine LEPELLETIER

Nanterre

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Bois-Colombes ainsi que le résultat des européennes dans les Hauts-de-Seine.

En résumé

Plus de 10 ans d'expérience en consultant en Organisation

Mes expériences tant dans une direction métier que dans une direction de service m'ont donné le sens du client et des engagements. J'ai eu l'occasion de travailler aussi bien dans une petite structure que dans un grand groupe. Je sais parfaitement m'adapter à la situation et à la culture de chaque entreprise.

Accompagnement des services/directions dans l'amélioration de leur performance et l'optimisation de leur fonctionnement (cartographie des processus, revue des rôles et responsabilités, mise en place de systèmes de gestion, définition de tableaux de bord d'indicateurs...)

Compétences :
* Méthodes d’organisation (gestion des flux, chaîne de la valeur, 5S, Ishikawa, conduite de réunion…)
* Bonnes pratiques de management (conduite de réunion, système de management, guide du manager)
* Conduite du changement (cartographie des acteurs…)
* Conduite de projet (audit, plan de recommandations, cadrage projet, animation de groupes de travail et comités de pilotage, bilan de projet...)




Mes compétences :
Six Sigma
Lean Management
Sinistres IARD
Conduite du changement
Conduite de projet
Conduite Assessment
Outils RH (Golden, Papi)

Entreprises

  • AXA - Chef de projet Organisation Qualité

    Nanterre 2010 - maintenant Exemples de projets menés

    Mise en place d'un outil pour la revue salariale des collaborateurs AXA France auprès d'une équipe de 80 Consultants RH

    Mise en place d'un outil d'indexation (SmartFix) pour les activités Santé, IARD auprès d'une équipe de 50 indexeurs répartis sur 3 sites

    Mise en place des Engagements RH à l'intégration d'un nouvel embauché

  • AXA - Consultant RH & Formateur

    Nanterre 2007 - 2010 Consultant RH, Formateur (portefeuille 300 salariés)
    Gestion de carrière (mobilité, comité de développement professionnel, assessment sur le poste de Chef de projet Organisation
    Pilotage des budgets (Effectifs et Revue salariale)
    Organisation et animation des forums emploi, animation d'ateliers

  • AVANSSUR - Chef de projet Organisation

    2001 - 2007 Rattachée à la Direction Opérationnelle Sinistre

    En charge de l'optimisation des processus sinistre IARD et en veille sur la maîtrise technique en animant des revues sur les sinistres clos et en pilotant l'activité des prestataires (Garages, Expert, Carglass) - manager de 2 personnes

    Exemple de projets menés
    Démarrage du site Internet
    Amélioration de l'outil CRM SIEBEL dédiée aux équipes clientèle et sinistre
    Mise en place du service à domicile avec NOBILAS
    Diagnostic et réorganisation des équipes Vol et VEI (15 personnes)
    Création et mise sous contrôle des indicateurs Sinistre

  • AVANSSUR - Chef de projet Organisation Qualité

    1996 - 2001 Direction Organisation et Informatique
    Chef de projet Organisation Qualité

    Exemple de projets menés

    Mise en place de l'interface client SIEBEL pour les contrats/sinistres IARD (de la conception générale au déploiement auprès de 60 utilisateurs)
    Mise en place d'un outil de déclaration de sinistre
    Participation et accompagnement de la mise en place de l'activité Sinistre sur le site de Rennes-Montgermont

Formations

  • ESIG (Paris)

    Paris 1989 - 1991 BTS ACTION COMMERCIALE

    Formation sur la méthode Six Sigma, Lean Management, Conduite du changement
    Formation aux Affaires Sociales
    Outils RH : certification Papi, formation aux Assessments
    Formation aux sinistres IARD
    Formation aux Assessments

Réseau

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