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Katia JAMES

VIRE

En résumé

Mes compétences:
- Tenue du standard
- Accueil physique et téléphonique des clients particuliers, professionnels et collectivités
- Gestion litiges clients et réclamations fournisseurs
- Réalisation et saisie des devis, commandes clients et fournisseurs, réceptions et facturations
- Etablissement des contrats de sous-traitance
- Connaissances des marchés publics
- Connaissances dans le réseau de distribution en Fibre Optique
- Relevé des heures effectuées par le personnel puis saisie dans logiciel paie
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, Access, PowerPoint, logiciel EBP PGI, Gantt Project, Le Sphinx, etc.)

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Web Operateur Orange pour le FTTx

Entreprises

  • ARBOR & SENS - Assistante Travaux

    2016 - maintenant
  • Sogetrel - Assistante de production

    Issy-les-Moulineaux 2014 - 2016 Rigoureuse, professionnelle et j'aime la polyvalence dans mon travail!
    Sur le marché Manche Numérique : réalisation du réseau de distribution en fibre optique sur le Cotentin. Je travaille aussi bien sur le côé administratif du marché que sur les études (WebOp) et la production.
  • POINT P - Conseillère de vente

    2006 - 2011 En salle d'exposition, vente auprès des professionnels et des particuliers
    (accueil physique et téléphonique, réalisation des devis, traitement des commandes, facturation, relance clients)

Formations

  • Mfr

    Les Moutiers En Cinglais 2012 - 2013 BTS Assistant de gestion PME-PMI
  • POINT P

    Nantes 2006 - 2007 CQP vendeuse intenre
  • Lycée Marie Curie

    Vire 2001 - 2004 BAC STT

    spécialité Action Communication Commerciales

Réseau

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