Khadija ALAHYANE

En résumé

Entreprises

• Arval groupe BNP - Gestionnaire de flotte automobile

  2016 - maintenant * Piloter et organiser la livraison et la restitution des véhicules ;
  * Etre en relation avec les garages sur les dates prévisionnelles de livraison ;
  * Etablir les dossiers de livraison des véhicules ;
  * Réceptionner et traiter les factures fournisseurs et les P.V. de mise à disposition client ;
  * Mettre en place le plan de facturation des véhicules composant la flotte des clients ;
  * Mettre à jour les outils dédiés, tant lors de la création du contrat que pendant la durée de vie du véhicule ;
  * Gérer la vie du contrat, notamment en apportant un conseil de qualité au client ;
  * Etre l'interface entre le client et les différents services d'Arval et de Public LLD ;
  * Accompagner le client dans ses demandes et traiter ses éventuelles réclamations ;
  * Rendre-compte de l'activité au Responsable d'Equipe Relations Clients.

• Arval France - Gestionnaire de flotte automobile

  Rueil-Malmaison 2016 - maintenant

• HSBC - Analyste crédit

  Paris 2016 - 2016 * Trier et étudier les dossiers envoyés par le réseau ;
  * Analyser les pièces constitutives du dossier de prêt (avis d'imposition, bulletins de salaire, relevés de compte, bilans, contrat de construction...)
  * Valider les données score
  * Se positionner et justifier sa décision
  * Réétudier les dossiers suivant les modifications ou contre-propositions ;
  * Définir, renseigner les assurances, garanties, règles de versements de fonds ;
  * Emettre et contrôler les offres de crédit

• Credit mutuel cic - Gestionnaire en affacturage

  2016 - 2016 * Gestion de portefeuille de client entreprise ;
  * Assurer le recouvrement des factures
  * Analyser les risques liés à la gestion des contrats
  * Comptabilité client rapprochement des opérations ;
  * Achat et financement de facture
  * Relancer les encours sur les débiteurs
  * Gestion de la relation commerciale avec les clients et les apporteurs, visite des clients

• LCL - Conseiller clientèle de particuliers

  Villejuif 2015 - 2015 * Détecter les besoins des clients et proposer des solutions de financement ;
  * Promouvoir et vendre les produits et services bancassurance aux particuliers ;
  * Conseiller la clientèle en termes d'investissements et de placements en l'orientant si nécessaire vers d'autres interlocuteurs au sein de la banque ;
  * Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers ;
  * Identifier les risques financiers (fraude fiscale, blanchiment...) ;
  * Instruire les demandes de crédit et en évaluer les risques
  * Prospecter de nouveaux clients
  * Réaliser certaines opérations de back office ,

• LCL - Conseiller clientèle

  Villejuif 2015 - 2015

• HSBC - Conseiller clientèle

  Paris 2013 - 2015 * Conseils financiers
  Montage de dossiers de crédits personnels,
  Renseignements fiscaux sur les produits
  Prise de rendez-vous épargne longue et immobilier
  Accueil téléphonique principalement des clients premiers
  Ventes de produits d'épargne

• AXA BANQUE - Conseiller clientèle

  2012 - 2012 * Gestion de la clientèle par téléphone
  * Promotion de l'offre AXA BANQUE
  * Vente de produit d'épargne d'assurance et de crédit à la consommation

• Société Générale - Attaché commercial

  PARIS 2009 - 2011 * Accueil de la clientèle
  * Vente de produits et services bancaire
  * Back office
  * Développement d'un portefeuille client ,

Formations

• CFPB Centre De Formation De La Profession Bancaire

  Paris 2014 - 2015 Bachelor
  
  Bachelor conseiller bancaire clientèle de professionnels (niveau)

• CFPB

  Paris 2009 - 2011

• CFPB Centre De Formation De La Profession Bancaire

  Paris 2009 - 2011 Brevet de Technicien Superieur

• Lycée Galilée

  Gennevilliers 2008 - 2009 Baccalaureat

Réseau

• Boudil JAMEL

• David BERTHEU

• Fab GROUP

• Jeremy BENTURA

• Mathias BATHILY

• Saraba SANE

• Yamina AKEB