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Khadim LO

PARIS

En résumé

Nous vous proposons :

- formations commerciales
- prise de rendez-vous qualifiés
- télévente
- service client
- telemarketing
- force de vente supplétive


Mes compétences :
Account management
Prospection
Business development
Gestion de la relation client
Communication
Logiciel CRM
Marketing opérationnel
Marketing stratégique

Entreprises

  • Go Makkah - Responsable commercial UK, US

    maintenant Développement commercial dans toutes les zones anglophones.
    Le développement d'offres attractive afin de faire référencer des agences sur le site.
    Gestion du site Web anglais et recommandations pour la conception.
    Rencontre de décideurs en Europe (particulièrement au Royaume-Uni).
  • Elite Business Consulting - Président et fondateur

    La Défense 2013 - maintenant Dans le contexte économique actuel, les dirigeants d’entreprises doivent faire face à une rude concurrence.

    L’optimisation et la maximisation du chiffre d’affaires sont des préoccupations primordiales pour toutes les sociétés.

    Raison pour laquelle Elite Business Consulting propose un large panel de service pour accompagner les chefs d ‘entreprises à identifier de nouvelles opportunités d’affaires.

    Cet accompagnement se compose en trois grands axes:

    a) La prise de rendez-vous qualifiés.
    b) Le commercial on-demand (délégation à E.B.C de l’aspect commercial: prospection, rendez-vous, proposition commercial, relance).
    c) Les formations on-demand (étalé sur plusieurs semaines).

    Elite Business Consulting met en œuvre les solutions les mieux adaptées à vos besoins avec pour objectif d’accélérer votre croissance tout en optimisant votre retour sur investissement.

    E.B.C étudie la stratégie commerciale la plus adaptée à votre environnement, définis les domaines d’activités les plus pertinents sur des secteurs géographique ciblés, afin d’étoffer votre porte feuille clients et accroître votre notoriété.

    Nous mettons également un interlocuteur unique à votre disposition qui assure un suivi personnalisé de votre dossier pour favoriser le développement de votre activité.

    www.elitebusinessconsulting.fr
  • Momindum - Business Development Manager

    2011 - 2013 En charge de différents secteurs d'activité comme :
    - Banque/assurance.
    - Telecom.
    - Consulting.
    - Immobilier.

    Prospection " from scratch" de comptes Middle Market et Grands comptes(de 500 à + 5000 salariés)
    Rencontres avec des décideurs de haut niveau (informatique, achats, finances, formation ...)
    Gestion de projets à mettre en œuvre, négociation, et closing.
    Veille concurentielle.
    Réponse aux Appels d'offres.
    Gestion de comptes clés: Orange, La poste, Generali, BPCE, Natixis, Bearing Point, Société Générale...
  • Arkadin - Account Manager

    Paris 2010 - 2011 Instaurer et maintenir un niveau d’activité commerciale élevé pour atteindre et dépasser les objectifs de vente et indicateurs clés de performance journaliers, hebdomadaires et mensuels

    - Atteindre et dépasser les objectifs hebdomadaires de nombre de RV de prospection nouveaux clients, présenter les services que délivre Arkadin en face-à-face et à distance
    - Gérer l’intégralité du cycle de vente de façon autonome
    - Manager et faire croître le revenu de chaque nouveau client
    _ Prospecter auprès des entreprises moyennes et grandes, par téléphone et en face-à-face

    - Adapter les présentations commerciales/offres de service/rapports d’activité client aux besoins du client/prospect
    - Assurer le transfert des demandes client récurrentes et standard aux Chargés de Comptes pour assurer rapidité et efficacité à chaque étape
    - Capacité à travailler de façon autonome et en équipe
    - Découvrir et assimiler tous les services, produits, règles et procédures d’Arkadin

    - Négocier les conditions contractuelles avec les prospects et clients
    - Atteindre les objectifs de revenu mensuel
    - Proposer des prévisions de vente mensuelles et trimestrielles réalistes
    - Assurer l’exhaustivité et la qualité des marqueurs d’activité commerciales dans le logiciel de vente (Salesforce.com)
    - Superviser les actions du responsable déploiement grands comptes et l'orienter sur les différentes stratégies qui me semblent pertinente.
  • Arkadin - Ingenieur d'Affaires Small Business

    Paris 2010 - maintenant Gestion d'un portefeuille de 700 comptes client.
    Suivi des consommations et adaptation des propositions selon l'urgence.
    Prospection et développement de la consommation
    Formation aux services.
    Prise de rendez vous à distances.
  • Arkadin - Responsable Déploiements Grands Comptes

    Paris 2010 - maintenant - Manager et faire croitre le revenu de chaque client, travailler de façon autonome et en équipe avec l'Accourt manager dédié au compte, proposer des communications adapter en fonctions de l'utilisation ou non des services.

    - Organiser des séances de formations aux services sur site ou à distance.

    - Mettre en place des rapports de consommations, créé un bon relationnel avec les contacts clés.

    - Gerer le suivi administratif : mise en place du service, facturation, mise à jour du CRM Salesforce.

Formations

  • Université De Sherbrooke (Sherbrooke)

    Sherbrooke 2009 - 2010 Business Intelligence

    Canada,Quebec.
  • Mc Gill University (Montréal)

    Montréal 2008 - 2009 Certificate in Business Administration

    Canada,Quebec.
  • Sup De Co (Dakar)

    Dakar 2006 - 2008 marketing et commerce international

    Programe ESC M1/M2
  • IDRAC (Paris)

    Paris 2004 - 2006 Marketing et Management Européen
  • Lycée Edgar Quinet

    Paris 2001 - 2004 Actions et communications commerciales

Réseau

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