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Kristel RICHARD

ST MARCELLIN

En résumé

---------- « QUI ? »
Mon approche depuis plus de 9 ans ? celle d’évaluer, partager, accompagner, fédérer, transformer, performer ... Cette dynamique reflète pleinement l’accompagnent que je propose aux structures sanitaires et médico-sociales et demeure une source inépuisable d'épanouissement.
Les retours d’expérience des clients mais aussi la capitalisation de savoirs vous garantit un accompagnement dans la réussite de vos projets, à la hauteur de vos ambitions.

---------- « QUOI ? » « POURQUOI ? »
Prestations proposées : COACHING D'EQUIPE ET INDIVIDUEL, DIAGNOSTIC-AUDIT, GESTION DE PROJETS- CONDUITE DU CHANGEMENT (Etudes de conception / Analyse de coûts / Déploiement) et FORMATION
J'ai fondé la société KR-CONSULT avec laquelle j’accompagne les managers et les équipes dans la performance des organisations de travail / l’optimisation de leurs services, les démarches d'évaluation et qualité, la coordination des processus..

---------- « OU ? »
• LE MANAGEMENT (Conduite de projets ; coaching, encadrement d’équipe et audits, cohésion des
équipes et gestion de conflits, etc)
• L’ORGANISATION DU TRAVAIL & PRISE EN CHARGE (Audits et diagnostics organisationnels ;
conseil en organisation et stratégie, mutualisation ou sectorisation etc)
• LA QUALITE & GESTION DES RISQUES (Évaluation et démarche qualité, audits, protocoles,
processus, etc)
• LA LOGISTIQUE (Réflexion de sous-traitance, restructuration de services logistiques, efficience et
investissement matériel, audit de la fonction linge, circuit et valorisation des déchets, etc)
• LA FORMATION (Ingénierie de formation ; animation)

---------- « COMMENT ? »
N’hésitez pas à me contacter, j’aurai plaisir à échanger avec vous !
06.60.53.71.12 krconsult@orange.fr
" Le savoir est la seule matière qui s'accroit quand on la partage " [Socrate].

---------- « COMBIEN ? en termes de légitimité ...
• Plus de 60 accompagnements
• Plus de 30 clients
• 17 années de capitalisation des savoirs dans le sanitaire et médico-social
• Un accompagnement adapté : une analyse et une traduction précise de votre besoin
• Une connaissance des problématiques de terrain et des composantes métiers
• Un "savoir-faire" et un "savoir-être" reconnu


Merci pour vos consultations !

Mes compétences :
Gestion de projet
Accompagnement
Gestion de la qualité
Organisation du travail

Entreprises

  • KR-CONSULT - COACHing

    2017 - maintenant COACHING D EQUIPE ET INDIVIDUEL ( accompagnement individuel professionnel et coaching de vie)

  • KR CONSULT - Gérante du Cabinet KR-CONSULT

    2013 - maintenant * AUDIT ORGANISATIONNEL ET SOCIAL, plan d'actions , accompagnement aux changements (analyse des pratiques , coaching, redistribution des fonctions et horaires , prévisionnels d'objectifs
    * COHESION D EQUIPE SOINS/PARAMEDICALES
    * REVISION DES ACCORDS LOCAUX, réflexion en pluridisciplinarité, présentation des plusieurs hypothèses, calcul du gain sur les mensualités de remplacements
    * Elaboration de CHARTE DE GESTION DU TEMPS DE TRAVAIL
    * ORGANISATION DU TRAVAIL : Réorganisation des postes de travail ASH AS et IDE pour l’ensemble des unités de soins (suppression d’horaires insatisfaisants, passage en 10h et 12h, horaire coupé)
    * Calculs & analyses des RESSOURCES EN PERSONNEL : ETP budgétés/nécessaires/disponibles, propositions de rééquilibrage
    * Elaboration de CYCLES DE TRAVAIL incluant AUTOMATES PERSONALISES pour chaque agent (sollicitations des vœux)
    * ÉVALUATION INTERNE rédaction complète du rapport , plans d'actions
    * Diagnostic TRANSPORTS SANITAIRES DES USAGERS
    ...

  • CDOH Isère (pour Etablissements de santé sanitaires et médico-sociaux - Chargée de missions en organisation du travail , démarche qualité, gestion de projets

    2007 - 2014 ... Un exercice de chargée de missions durant 7 années au sein d'un cabinet de conseil, formation, gestion de projets et accompagnement au changement "organisationnel" réalisé auprès de 27 établissements de santé publics sanitaires et médico-sociaaux...

    ... L’occasion de réaliser environ 50 études/audits/évaluations et d'accompagner/fédérer les équipes vers le changement...

    Exemples de thématiques traitées :

    QUALITE / RISQUES / GESTION DE PROJETS :
    - Accompagnement à la démarche qualité, aux documents qualité et à l’évaluation interne, mise en place de la gestion des risques ; réalisation du document unique des risques professionnels, de cartographie des risques,
    - Audit de conformité sur le circuit du médicament, sur le circuit linge, déchets; optimisation des flux logistiques : Création d’équipe de ménage central, audit de la fonction linge, maîtrise des croisements de circuits propres /sales, tri et valorisation des déchets, optimisation des transports intérieurs d’une blanchisserie inter-établissements.
    - Mise en place de projet de service, démarche projet, projet d’établissement
    - Étude de rentabilité d’activité Vs. Externalisation : analyse des coûts directs et indirects de blanchisseries d’établissements, présentation d’un coût d’unité d’œuvre, benchmarks par rapport à d’autres établissements de santé, redistribution des coûts si sous-traitance.
    - NTIC : Accompagnement à la mise en place du dossier du patient informatisé

    ORGANISATION DU TRAVAIL :
    - Réorganisations de services de soins, logistiques et administratifs (sur secteurs EHPAD, UPG, UHR, PASA, service éducatif et de soins (FAM), services techniques, ménage central, équipe de cuisine, lingerie, service social.. ) = Redistribution des activités et des postes, des horaires (amplitudes en 12h, horaire coupé), des cycles de travail, des processus (logigramme), analyse de la charge de travail, analyse du collectif de travail, optimisation du fonctionnement au travers des « 5 M » (Matériel/Milieu/« Main d’œuvre »/Méthode/Moyens/Management)
    - Redéploiement du travail en fonction de nouvelles architectures
    - Audit et optimisation de la fonction transport des usagers et de la gestion des entrées/sorties (audit de fonctionnement, processus attendus)
    - Structuration des gardes administratives

    FORMATION :
    sessions de formation à la démarche projet, démarche qualité, gestion des risques et à l’hygiène des locaux, dans l’accompagnement au changement (phase applicative) aide méthodologique et apport de connaissances théoriques et règlementaires dans la thématique traitée, dans les constructions d’outils, co-construction des actions d’amélioration.

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