Laethitia MASSEL

En résumé

Entreprises

• Provence Méditerranée audit - Secrétaire comptable

  2016 - maintenant

• Cabinet pariente - Apprentis collaboratrice comptable

  2016 - 2016

• Weldom - Hôtesse de Caisse

  Clermont de l'oise 2016 - 2016

• La Banque Postale - Chargée d'Accueil Bancaire

  Paris 2013 - 2015 Intérim (MANPOWER)
  
  Compétences Bancaires:
  -> Accueil et orientation des clients
  -> Répondre aux besoins des clients
  -> Maîtrise du logiciel Chéops
  -> Respect des procédures
  -> Respect de la règlementation bancaire
  -> Connaissance des produits et conseiller le client
  -> Avoir le sens du service et de l’initiative
  -> Travailler en équipe ou en autonomie avec rigueur
  -> Effectuer les retraits et les dépôts bancaires
  -> Mise en pratique de la méthode de vente OQQVF (Où, Quand, Quoi, Valeur, Fréquence)
  -> Respect des standards de service
  -> Accueil du client avec le BRASMA (Bonjour, Regard, Attention, Sourire, Merci, Au revoir)
  -> Effectuer les tâches colis/courrier
  -> Aider le client sur les automates ( LISA, DAB, Urne à chèques)
  
  

• E.Leclerc - Mise en Rayon, Charcutière / Crémière & Hotesse de Caisse

  Ivry-sur-Seine 2011 - 2013 SAS Arlesdis
  
  Compétences dans la grande distribution:
  -> Mettre en place les produits sur le lieu de ventre (TG et linéaires)
  -> Respecter les règles d'hygiène, de sécurité alimentaire et de gestion de stocks
  -> Contrôler l'état et la conservation des produits périssables et les retirer si nécessaire
  -> Effectuer l'entretien, le nettoyage de l'espace de vente et des produits en rayon
  -> Effectuer le stockage et le rangement des marchandises en réserve
  -> Utiliser une caisse enregistreuse
  -> Effectuer et contrôler le balisage et l'étiquetage
  -> Conseiller le client sur les produits en vente
  -> Orienter le client dans l'espace de vente si nécessaire
  

Formations

• CNAM

  Paris 2017 - maintenant DCG

• EPCM - Ecole Pratique De Commerce De Marseille

  Marseille 2016 - 2016 DCG

• Ecole Sous-Officiers Gendarmerie ESOG

  Chaumont 2015 - 2015 Non Obtenu
  
  Fin prématurée pour Inaptitude physique aux exigences militaires

• IUT De Nîmes (UM2)

  Nîmes 2010 - 2013 DUT Gestion des Entreprises et des Administrations Option Petites et Moyennes Organisations
  
  Diplôme Obtenu
  
  Compétences Comptables:
  -> Logiciels Informatiques : Maîtrise EXCEL, POWER POINT, WORD.
  -> Enregistrer les données commerciales et financières
  -> Établir et traiter les fiches de paies
  -> Enregistrer et vérifier les informations écrites
  -> Réceptionner les informations écrites et procéder aux régularisations comptables
  -> Gérer et suivre les stocks
  -> Établir les états comptables:

• Lycée Louis Pasquet –Arles

  Arles 2009 - 2010 BAC Economique & Social Option Economie
  
  Diplôme Obtenu

Réseau

• Camille LOUMEAU

• Guilhem D'ARLES

• Michel PANDO

• Romain CHAUVET