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Laetitia JORGE

CRÉTEIL

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Office
QuickResa (logiciel de réservations hôtelières)
Worldmerge
E-touches

Entreprises

  • C'accommodation ( Colloquium Group) - Accommodation Coordinator

    2011 - maintenant Pour un congrès et/ou un salon donné ou selon l’activité :
    Suivi des allotements hôtel groupe et individuel
    Saisie et gestion des rooming lists de A à Z
    Négociation tarifaire, suivi des rédactions des propositions commerciales et des contrats
    - Clients et hôtels:
    Gestion des encaissements (pointage comptable régulier)
    Suivi financier et notamment, relance des factures impayées et imputation des paiements
    - Pour les hôtels :
    Gestion des contrats et options, ajustements
    Suivi financier : acompte, …
    Gestion post manifestation auprès des hôteliers (calcul de la marge, de la commission, rétrocession au PCO)
    Création de tableaux de statistiques et d’analyses
  • Hôtel Villa Bejar - Assistante événementiel Banquets

    2010 - 2010 Prise de Brief téléphoniques, accueil des clients, suivi de la réalisation du projet
  • Medley Prod - Assistante de Production

    2009 - 2010 Développement / prospection : mailing et phoning
    Suivi des plannings annuels et spécifiques à chaque concert
    Organisation des voyages du staff pour les tournées (transports et hébergements)
    Mise à jour des supports de communication online
    Négociation en italien d’un nouveau type de concert pour la société
    Réalisation d'une routing-list envoyée aux artistes avec le programme (heure par heure) de la tournée
  • My Hotel in France-Montmartre - Réceptionniste

    2009 - 2009 Accueil physique et téléphonique des clients internationaux,
    check-in, check-out, gestion des réservations, répartition des
    chambres, rassemblement des réservations faites en ligne
  • La Dolce Vita - Polyvalente en restaurant

    2006 - 2009 Accueil des clients, tenue de caisse, prise des commandes, contrôle des bons de livraison

Formations

  • Université De Cergy-Pontoise (UCP)

    Cergy Pontoise 2009 - 2010 RISLAV

    "Responsable International de Structures de Loisirs, d'Accueil et de Voyages"
    Etude des différents types de tourismes : affaire et loisirs
    Accueil d'intervenants professionnels : Air France, Office de tourisme de la région du val d'Oise, Relais et Châteaux, château de Chantilly...
    Exercices pratiques de réalisation de voyages, vente d'une destination en anglais
  • Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle Paris 3

    Paris 2007 - 2009 DEUG Langues Etrangères Appliquées

    Lettres et langues en anglais et en italien
    Thème et version.
    Histoire et géographie de l'Italie, des Etats-Unis et du Royaume Unis dans les deux langues
    Comparaison des publicités françaises et italienne pour un dossier
  • Lycée Edmond Michelet (Arpajon)

    Arpajon 2006 - 2007 Baccalauréat

    option mathématiques
    mention assez bien

Réseau

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