2016 - maintenantMon objectif : l'épanouissement de l'équipe et sa montée en compétence. Travailler en s'amusant : pour que la journée ne soit pas un calvaire mais une opportunité ! Appliquant un management participatif, je suis dans le partage constant avec mon équipe : un Plaisir!
Morucci
- Adjointe responsable
2014 - 2016Gestion de la surface de vente (accueil, vente, tenue de la caisse, mise en place des produits, réassort, commandes fournitures) et suivi de l'entreprise ( dépouillement et suivi des caisses, du CA, gestion administrative du personnel)
Toys R Us
- Hotesse d' accueil, et caisse
Marseille (13000)2013 - 2014renseignements et gestion de la clientèle au pôle accueil ( informations, affichage, micro, litiges clients, réparation, tenue des stocks défectueux ou échanges)
accueil du client en caisse et fidélisation , dépouillement des caisses individuelle et groupées.
Carrefour market
- Responsable relation client
2013 - 2013gestion du secteur caisse ( 34 personnes) planning, suivi des flux argent , et du pôle accueil (4 personnes) affichage, litiges clients, station essence, spectacle, location de véhicules
Sephora
- MANAGER DE RAYON
BOULOGNE BILLANCOURT2006 - 2009animation de la surface de vente : analyse des indicateurs de performances et mise en place d'ations ponctuelles commerciales
gestion d'équipe: animer, recruter, former, développement des compétences,suivi (entretiens)
gestion des stocks
gestion administrative
