Laetitia Faraggi

Laetitia Faraggi

Service Designer, Kookies
 

En poste chez Kookies, Nextoo

Précédents : NETCO GROUP, Experian CheetahMail, 3 SUISSES, Netco consulting, Junior ESC Grenoble, Adidas Performance Store, Stuttgart (Allemagne)

 

Précédents : Grenoble Ecole De Management ESC Grenoble GGSB EMSI, Lycée Notre Dame Du Grandchamp, Lycée Saint Jean Hulst

Parcours

Service Designer

Chez Kookies

De février 2016 à aujourd'hui
- Conseil et expertise digital & innovation - UX design, service design - Coordination de créatifs et profils techniques sur des projets digitaux - Animation d'ateliers de co-design, conseil à destination de startups
 

Responsable de production " Centres de Services"

Chez Nextoo

De septembre 2015 à aujourd'hui
Je pilote la production du Centre de Services du Groupe Nextoo ( Nextoo, Follomee et Kookies ) au sein duquel évoluent une vingtaine de collaborateurs de différents profils: développeurs, intégrateurs, chef de projet, scrum master, webdesigner ... - Pilotage du projet de mise en place d'un ERP ...
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Directrice de clientèle - Pôle digital

Chez NETCO GROUP

De décembre 2011 à juillet 2015
- Management direct du pôle projet - Directrice de production : Coordination des pôles projet/technique/design - AMOA sur projets digitaux : Sites web, applications mobiles - Gestion de l’activité commerciale de l’ensemble du pôle - Conseil en stratégie digitale et multicanale pour les autres ...
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Responsable de Comptes - fidélisation/ Account manager

Chez Experian CheetahMail

De 2009 à novembre 2011
- Analyse des besoins clients, conseils et élaboration d'offres e-marketing / CRM - Gestion de la relation client « grands comptes multisecteurs » : VAD, retail, luxe, banque - Fidélisation client et développement du chiffre d'affaires du portefeuille: o Gagnante 2010 du concours Experian Europe « ...
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Chef de projet e-marketing

Chez Experian CheetahMail

De 2008 à 2009
- Mise en œuvre de campagnes emailing et reporting statistiques - Définition et planification des ressources à mettre en œuvre - Coordination des équipes en interne
 

Responsable marketing produit junior

Chez 3 SUISSES

De 2007 à 2008
Sur le secteur habitation: - Etudes quantitatives et qualitatives - Recommandations aux acheteurs pour l’élaboration de la collection web et catalogue - Elaboration et analyse des livres commerciaux et stratégiques
 

Grenoble Ecole De Management ESC Grenoble GGSB EMSI, Grenoble

Marketing, Grenoble Ecole de Management ESC Grenoble GGSB EMSI

De 2005 à 2008
1ère année: responsable du département B to C de la Junior Entreprise 2ème année: séjour Erasmus d’étude à la Wirtschaftsuniversität de Vienne, Autriche 3ème année: spécialisation marketing grande consommation et management de la marque
 

Assistante chef de projet

Chez Netco consulting

2007
- Benchmark et recommandations de marketing relationnel - Elaboration de cahiers des charges pour sites web, packaging, catalogues… - Responsable de la réalisation et de la publication d’une étude CSA
 

Chargée d'affaires grande consommation

Chez Junior ESC Grenoble

De 2006 à 2007
Gestion du portefeuille clients, réalisation d’études de marché, opérations de communication
 

Animation commerciale évènement "Coupe du Monde"

Chez Adidas Performance Store, Stuttgart (Allemagne)

2006
- Préparation de la force de vente à l’accueil de la clientèle internationale - Déploiement du merchandising évènementiel - Conseillère en point de vente
 

Lycée Saint Jean Hulst, Versailles

Economique et social, Lycée Saint Jean Hulst

De 1999 à 2003
baccalaureat ES en Juin 2003
 

Compétences

 
  • Cheetahmail
  • Chef de produit
  • E marketing
  • E- Marketing
  • Marketing
  • Webmarketing

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • decoration d'interieur
  • ski
  • voile
  • voyages