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Laetitia FRITSCH

STRASBOURG

En résumé

Autonome, rigoureuse et ouverte d'esprit, j'apprécie tout particulièrement le travail en équipe et plus précisément l'accompagnement de mes collaborateurs à l'atteinte de leurs objectifs et à leur progression professionnelle.

Mes compétences :
Management
Travail en équipe
Stratégie commerciale

Entreprises

  • Caisse d'Epargne d'Alsace - Directrice de Secteur

    STRASBOURG 2013 - maintenant En tant que Directrice de Secteur j'ai la responsabilité de 5 agences de la Caisse d'Epargne d'Alsace à savoir les agences des Halles, de la Gare, de Vosges, d'Anvers et de Francs-Bourgeois.
    Le secteur des Halles est fort de 35 collaborateurs et au service des clients particuliers, professionnels et des associations de proximité.
    Avec l'appui de nos collègues des équipes de la Gestion de Patrimoine de la Caisse d'Epargne d'Alsace, nous offrons également à nos clients des solutions pointues en matière de montages financiers ou immobiliers.

  • Caisse d'Epargne d'Alsace - Directrice d'Agence de Strasbourg Halles

    STRASBOURG 2011 - 2013 En tant que Directrice de l'Agence des Halles, j'avais en charge une équipe de 12 personnes répartis sur deux sites (Les Halles et la Gare).
    Lors de cette période, j'ai également eu l'honneur de piloter le déménagement de l'agence (avec les équipes techniques du siège de la CEA bien entendu), vers un nouvel espace (toujours dans la place des Halles) et surtout en phase avec un modèle de distribution innovant :"l'Agence Nouvelle Définition"

  • Caisse d'Epargne d'Alsace - Animatrice Commerciale

    STRASBOURG 2011 - 2011 En tant qu'animatrice commerciale, mon rôle consistait à accompagner individuellement l'ensemble des conseillers commerciaux et gestionnaires de clientèle du Groupe de Strasbourg (constitué de 25 points de vente).
    Sous couvert des Directeurs d'Agence, et à leur demande, je monitorais les commerciaux dans leur journée commerciale (préparation du phoning, phoning, préparation des entretiens, entretiens en binôme, débriefing).

  • Caisse d'Epargne d'Alsace - Directrice d'Agence Adjointe

    STRASBOURG 2009 - 2010 L'Agence de Neudorf est composée de deus sites, Neudorf Centre et Neudorf Schluthfeld.
    En tant que Directrice Adjointe, j'avais en charge un portefeuille de 400 clients ainsi qu'un rôle d'accompagnatrice et de formatrice des conseillers commerciaux et gestionnaires de clientèle.
    Par ailleurs je remplaçais le Directeur d'Agence lors de ses absences dans ses rôles et fonctions.

  • Caisse d'Epargne d'Alsace - Conseillère Commerciale puis Gestionnaire de Clientèle

    STRASBOURG 2002 - 2009 J'ai appris mon métier d'employée de Banque à la Caisse d'Epargne de l'Esplanade à Strasbourg, d'abord en tant que conseillère commerciale puis en tant que gestionnaire de clientèle.
    Dans ce cadre, j'avais en charge un portefeuille de 800 clients, dans un quartier dynamique et vivant de la ville de Strasbourg.
    La clientèle étudiante était importante, mais j'avais également en charge de nombreux clients exerçant en professions libérales.

  • Meschenmoser - Conseillère de vente en alternance

    1999 - 2001 Dans le cadre de mon BTS Actions Commerciales par alternance, j'ai eu le plaisir de travailler pendant deux ans chez Meschenmoser, une institution en matière d'optique à Strasbourg

Formations

  • Pôle Formation CCI (IFA) (Strasbourg)

    Strasbourg 1999 - 2001 BTS

Réseau

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