Lætitia Mantois

Lætitia Mantois

Directrice de Clientèle, Magarantie
 

En poste chez Magarantie

Précédents : Domestic & General, Groupe Daphné, Europ Assistance

 

Précédents : Université Paris 7 Denis Diderot

 

    En résumé

    Voici comment je vois ma mission : mettre tout en œuvre pour que le programme de nos clients se déroule au mieux. Commercial, Marketing, Legal, Finances, tous ces domaines doivent se compléter harmonieusement afin que le programme soit un franc succès. Je suis la garante de cette harmonie, j'ai à la fois la responsabilité des attentes de mon entreprise en termes de résultats et celles de mon client vis à vis du ou des programmes que nous lui avons fournis voire créés sur mesure.

Parcours

Directrice Clientèle

Chez Magarantie

De janvier 2012 à aujourd'hui
Responsabilité des Partenariats B2B - Retail, OEM & Affiliations--> participation aux discussions commerciales, propositions d'offres dédiées-process opérationnels complets et project delivery. Responsabilité des relations & coordination avec les compagnies d'assurance (souscripteurs/actuariat, ...
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Responsable Relations Commerciales & Marketing Opérationnel

Chez Domestic & General

De février 2004 à décembre 2011
Responsabilité du dépt Marketing & Relations Commerciales France & Belgique : Coordination et coopération active avec l'ensemble des services centralisés du groupe (basés au siège -UK) : Actuariat, Finance,Juridique, Marketing, Operations, service sinistres, IT Organisation & management ...
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Assistante Export

Chez Groupe Daphné

De avril 2001 à novembre 2003
Suivi Clientèle (Export - Zones EMEA- USA & Canada) – Relations Coface Animation Salons Professionnels (France & Europe) Recrutement, formation, Coordination & plannings des forces de ventes déléguées
 

Chargé de Clientèle

Chez Europ Assistance

De janvier 2000 à septembre 2000
Clientèle particuliers et entreprises : Conseils sur contrats établis ou modification de contrats Ventes directes des produits d’Assistance auprès de prospects ou en partenariat avec les réseaux assurance & banque
 

Compétences

 
  • Accompagnement commercial
  • Account manager
  • Assurance
  • Client Management
  • Coordination
  • Delivery
  • Développement commercial
  • Direct Marketing
  • Voir toutes les compétences (15)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Arts visuels
  • Internet
  • Littérature Russe
  • Littérature du XIXème siècle
  • Presse d'actualité
  • Thé