Laetitia P.

Laetitia P.

Assistante Administrative
 

Précédents : CFPB & IAE, Lycée Raymond Naves, Lycée

 

    En résumé

    Forte de 8 années d’expérience dans le secteur bancaire, j’ambitionne aujourd’hui d’intégrer une équipe dynamique dans un nouveau domaine afin de partager mes compétences transférables ainsi que mon énergie positive.

Parcours

 

Chargée de clientèle

Chez Le Groupe La Poste

octobre 2018
Accueil et service aux clients. Dépôts et retraits d’espèces, courriers, colis. Encaissements. Gestion des instances.
 

Assistante commerciale

Chez Capitole Finance

septembre 2018
Vente de contrats de location avec option d’achat de véhicules.
 

Assistante Commerciale

Chez Banque Delubac & Cie

De juillet 2013 à juillet 2018
Département Banque Judiciaire, entreprises en difficultés. Traitement des appels, courrier, emails, réclamations. Conseil, renseignement clients, ouverture et suivi des comptes et dossiers administratifs. Gestion du risque relatif aux remises de chèques.
 

Télé vendeuse

Chez Télécontact Groupe Akerys

De septembre 2012 à octobre 2012
Vente d’abonnements en appel sortant auprès des particuliers.
 

Conseillère de Service à la Clientèle

Chez Banque Palatine

De septembre 2011 à août 2012
Licence Pro Banque en alternance au CFPB & à l'IAE Toulouse. Accueil, traitement d’opérations diverses auprès d’une clientèle de particuliers haut de gamme et entreprises de taille intermédiaire.
 

CFPB & IAE, Toulouse

Licence Professionnelle Assurance Banque Finance, Mention Bien, CFPB & IAE

De septembre 2011 à juin 2012
 

Assistante de production et d'appui commercial

Chez BNP Paribas

De octobre 2010 à juin 2011
Back office flux et moyens de paiement Entreprises.
 

Auxiliaire de vacances

Chez BNP Paribas

De 2009 à 2010
Poste d'accueil.
 

Stagiaire

Chez BNP Paribas

De 2008 à 2010
Accueil physique et téléphonique. Emission d'appels pour prise de rendez-vous. Rendez-vous en face à face et vente de produits d'épargne, d'assurance, et services divers.
 

Lycée, Gaillac

Bac STG spécialité CGRH, Lycée

De 2005 à 2008
Communication et Gestion des Ressources Humaines

Compétences

 
  • Accueil physique et téléphonique
  • Adaptabilité
  • Affacturage
  • Analyse des besoins
  • Archivage
  • Assertivité
  • Assurance
  • Autonomie
  • Voir toutes les compétences (52)

Langues parlées

Centres d'intérêt

 
  • Ecologie
  • Musique électronique
  • Voyages