Lamorte CASSANDRA

En résumé

Entreprises

• Pacifica - Assistante sinistres

  2014 - maintenant Gestion sinistres IARD auto matériel, habitation et RC.

• Allianz - Apprenti

  Puteaux 2013 - 2014 -Accueil de la clientèle (physique/téléphone)
  -Gestion de contrats IARD (devis, vente, avenant, résiliation...)
  -Action commerciale (prospection et fidélisation)

• Credit mutuel - Conseillère accueil

  Strasbourg 2013 - 2013 -Accueil de la clientèle et répondre a leurs besoins.
  -Opérations courantes du guichet.

• Groupe Crédit Mutuel CIC - Stagiaire

  2012 - 2013 Durant ces plusieurs mois, l'objectif principal était de dynamiser les offres pour la téléphonie mobile. Pour cela, nous avons fait de la prospection téléphonique auprès des clients qui n'étaient pas équipés. Nous avons également mis en place une étude de satisfaction auprès des clients déjà équipés afin de pouvoir prendre connaissance de leur satisfaction. D'autres missions ont été réalisées comme une étude de notoriété, le ré-agencement de la vitrine des téléphones portables ou encore des animations sur le point de vente.
  
  Stage en groupe de 4 dans le cadre du DUT.

• Crédit Mutuel - Stagiaire

  Strasbourg 2012 - 2012 Pendant ces 4 semaines, mon rôle était d'accueillir la clientèle pour avoir un premier contact.Mais j'avais également pour objectif de faire connaitre le plan/compte épargne logement aux clients qui n'en possédaient pas par le biais de mailings que j'ai réalisé puis une relance téléphonique.
  
  Stage de 4 semaines dans le cadre du DUT.

Formations

• IFPASS ENASS

  Strasbourg 2013 - maintenant Licence professionnelle conseiller, souscripteur, gestionnaire en assurance

• IUT Robert Schuman

  Altorf 2011 - 2013 DUT Techniques de commercialisation

Réseau

• Annick SIMONET

• Bernard HEMMERT

• Céline GALANT

• Laurent JARDEL

• Mélanie FRISON

• Perrine WAECHTER

• Sarah JEHL

• Sophia BOUROUIS