Laudine Gomez

Laudine Gomez

Account manager, nagels operated by Pro Ticket

Propose son expertise
 

En poste chez nagels operated by Pro Ticket, Editor

Précédents : Comtesse du Barry, Orange

 

Précédents : CFP, LEGTA Toulouse Auzeville

 

    En résumé

    L'administration des ventes et le service clients sont des domaines de compétences qui me plaisent et dans lesquelles je réussi (créances clients sur 60 jrs à moins de 10%, baisse des litiges clients, meilleurs organisations sur le traitement back office des commandes...). J'aime relever de nouveaux challenges

Parcours

Account manager

Chez nagels operated by Pro Ticket

De mars 2017 à aujourd'hui
Mise en place d'outils et de processus afin de développer l'activité commerciale sur le secteur des transports, établissement des réponses aux appels d'offre ou aux consultations, traitements des commandes de l’élaboration du devis à la facturation de celle-ci. Recherche de solutions et ...
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Assistante commercial , administration des ventes

Chez Editor

De mars 2012 à aujourd'hui
Traitement back office des commandes (gestion de litiges commercial, transport, livraison ; vérification de la conformité des commandes et du respect des règles commerciales, saisie de commande), comptabilité client (recouvrement, facturation, saisie d'avoir, envoi de documents comptables), ...
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Responsable boutique Adjointe

Chez Comtesse du Barry

De septembre 2007 à mars 2012
Vente (accueil et conseils clients) , gestion de la boutique (préparation et envoi des documents comptable de fin de mois), gestion des stocks (commande, réception de marchandise, gestion des litiges avec les fournisseurs), gestion du magasin (ouverture et fermeture de caisse, remise en banque, ...
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Téléconseillère

Chez Orange

De janvier 2007 à juillet 2007
Service client téléphonie mobile: réception d'appel; compréhensions et résolutions de problèmes techniques, de facturations avec les clients; vente complémentaire
 

CFP, Brens

Brevet de Technicien Supérieur, CFP

De septembre 2003 à juin 2005
* BTS Technico-commercial * CFP Brens (81) * Spécialisation Vins, boissons et spiritueux
 

LEGTA Toulouse Auzeville, Castanet Tolosan

Bac STPA, LEGTA Toulouse Auzeville

De septembre 2001 à juin 2003
* Bac STPA (Sciences et Technologies des produits agro-alimentaire * LEGTA Auzeville (31)
 

Compétences

 
  • back office
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Office
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Word
  • Sieges

Centres d'intérêt

 
  • Communication
  • Cuisine
  • Danse
  • Musique
  • Nouvelles technologies
  • Tendances
  • Œnologie