Laure-Anne ROSSETTI

En résumé

Entreprises

• Air liquide - Responsable d'animation réseau

  Paris 2016 - 2017 Dans le respect de la politique commerciale, j'ai comme mission le développement des ventes indirectes sur les secteurs suivants: 01, 39, 74, 73 à travers le suivi et l’animation de ses
  distributeurs et de leur force de vente.
  Nous développons la valeur et l’adéquation du réseau, renforçons le partenariat avec ALFI et s'assurent du respect de la réglementation et des règles et bonnes pratiques internes
  
  Je suis aussi en charge du suivi et du développement des ventes effectuées via le réseau de distributeurs ainsi que de la conformité par rapport à nos standards (sécurité, image, politique commerciale, bonnes pratiques outils informatiques…)

• Air liquide - Responsable Marketing Marché Fabrication (alternante)

  Paris 2015 - 2016 - Chargée des analyses de résultats de diverses campagnes avec formulation de recommandations
  - Suivi des ventes par des tableaux de reporting, avec analyse des résultats.
  - En charge de l’identification et la sélection des différents prestataires avec négociation des contrats de prestations.
  - Analyse de la base de données CRM et production de données : segmentation et identification de cibles de communication.
  - Promotion de services par le biais de supports de communication.
  - Accompagnement et lancement de nouveaux produits.
  - Gestion d’un budget alloué pour une campagne.

• Schneider Electric - Commerciale sédentaire

  Rueil Malmaison 2012 - 2015 Commerciale des services chez Schneider Electric IT, en alternance
  Commerce :
  - Responsable de la commercialisation des contrats de maintenance Castorama France et de développer le portefeuille client "contrat de maintenance" en France au travers d'un centre d'appel.
  - Négociation des contrats de maintenance et recherche de fidélisation par de l’analyse et de la réflexion.
  - Gestion des demandes de devis provenant du Centre d’Appel Client.
  - Prise en charge de la région Sud Est en support : Propositions de solutions techniques personnalisées, mise en place d’une relation de confiance avec le client, négociations des prix avec installateurs, distributeurs et clients finaux.
  - Gérer l’envoi des documentations et propositions commerciales.
  - Prospection téléphonique auprès de contacts professionnels pré-qualifiés.
  - Chargée du recrutement d’intérimaires.
  - Formatrice pour les nouveaux employés sur les outils de CRM, le phoning...
  - Visites clients : participation et présentation.
  Marketing et communication :
  - Elaboration d’e-mailing et gestion de diverses campagnes d’e-mailing.
  - Création d’outils marketing : mémoire technique, présentation de l’entreprise, trame de devis.
  - Identification des principaux concurrents et analyse de leurs modes de fonctionnement.

• Restaurant « Le Différent » - Responsable du service

  2012 - 2012 Responsable du service,
  avec la mise en place et le service à table.

• Galeries Lafayette - Hôtesse d'accueil

  Paris 2011 - 2011 Chargée de l'accueil des clients pour diverses opérations commerciales, comme la Saint Valentin, ou encore Noël

• Restaurant « Le Trianon » - Responsable de salle

  2010 - 2011

• Pizza Fleur - Serveuse

  2010 - 2010

Formations

• IAE

  Lyon 2016 - 2017 Master 2 Vente et management commercial

• IAE

  Lyon 2015 - 2016 Master 1 marketing et vente

• IAE LYON

  Lyon 2014 - 2015 Licence professionnelle métiers

• Lycée Les Charmilles Grenoble

  Grenoble 2012 - 2014 BTS NRC
  
  BTS NRC, en alternance (Négociation de la Relation Client)

Réseau

• Clément DOUBLIER

• Denis BOUILLET

• Elena FREY

• Eric BRIVOT

• Frédéric IRLES

• Juliette MENTRIER

• Richard LIEB

• Sophie LEMAIRE