Laure-Maëlle MOREAU

En résumé

Entreprises

• Laure-Maëlle Coaching - Coach de vie / Accompagnante en développement personnel

  Profession libérale | Pornic (44210) 2021 - maintenant Guider les gens vers leur réussite, les libérer de fardeaux ou de traumatismes et les aider à faire les bons choix pour eux mêmes

• Empruntaux - Courtière

  Finance | Nantes 2018 - 2022

• Auto-entrepreneur - Esthéticienne

  Les Sorinières (44840) 2012 - 2014

• EMPRUNTAUX - Assistante de Direction et Commerciale

  Nantes 2009 - 2018 * Mise en place de tableaux de stat
  
  * Animation de réunions
  
  * Organisation commerciale
  
  * Accueil téléphonique et physique de la clientèle
  
  * Préparation des dossiers de crédits pour envoi en banque
  
  * Suivi de clientèle
  
  * Mise en place de délégations d'assurance
  
  * Suivi commercial des dossiers et des délégations d’assurance
  
  * Facturation des dossiers
  
  * Suivi des encaissements – relances clients – banques
  

• Meilleurtaux.com - Assistante Commerciale

  Paris 2007 - 2009 * Accueil téléphonique et physique de la clientèle
  
  * Préparation des dossiers de crédits pour envoi en banque
  
  * Mise en place de délégations d'assurance
  
  * Suivi commercial des dossiers et des délégations d’assurance
  
  * Facturation des dossiers
  
  * Suivi des encaissements – relances clients – banques
  
  * Contribuer à la réalisation et l’atteinte des objectifs Assurance de l’agence
  
  * Contribuer à l’organisation et au bon fonctionnement de l’agence
  
  * Contribuer aux challenges du réseau

• SFR - Chargée de Gestion Clients Entreprise

  2005 - 2007 En charge de gérer les flottes de mobiles des entreprises type PME PMI :
  
  * réception appels clients Entreprises
  * optimisation de flottes et étude de consommation
  * étude de facturation
  * traitement back office (modifications et mise en place de contrats etc)
  * participation active aux campagnes de proactivité
  * traitement des demandes de résiliations
  * rétention réactive et proactive

• Saga Isolation - Téléprospectrice

  2004 - 2005 * Prise de rendez-vous par téléphone pour les commerciaux
  * Formation des nouvelles recrues
  
  

• Bouygues Telecom - Conseillère de clientèle

  Meudon 2000 - 2001 * émission/réception d’appels particuliers
  * négociation clientèle
  * traitement des courriers de demande de résiliation
  * vente de téléphones mobiles
  * renseignements SAV
  * participation active à différents challenges

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Adrien CHACHOUA

• Annabel FLEURY

• Benoît CHAIGNE

• Fabrice LE LAY

• Hélène DANHO

• Jérôme SIMPHAL

• Philippe SAUZE

• Reda BOURCHAK

• Stephanie AGNES

• William SERIN