Laurence FLAUTAT GUILLAUD

Laurence FLAUTAT GUILLAUD

RESPONSABLE VENTES GROUPES & SEMINAIRES, LES BALCONS DU LAC D'ANNECY
 

En poste chez LES BALCONS DU LAC D'ANNECY

Précédents : RESIDENCES MGM, SATELC, SAGETS , LES BALCONS DU SAVOY**** Chamonix, SAGETS

 

Précédents : Université De Savoie, Lycée Ambroise Croizat

 

    En résumé

    Titulaire d'une maîtrise d'ingeniérie du tourisme, je dispose maintenant d'une expérience de 15 ans dans la vente de séjours et hébergements touristiques en milieu montagne (Chamonix, les Gets, la Clusaz, Annecy...). Expériences commerciales réussies en centrales de réservation, résidences MGM-CGH, et village de vacances avec des profils de poste complets : * stratégie & plan d'actions commerciales, * gestion du budget, * prospection multi-cibles, * management d'équipe, formation, * devis & négociations, * création de séjours et communication (web, phoning, catalogues...) * organisation, coordination & suivi des séjours séminaires & groupes, * démarche qualité

Parcours

RESPONSABLE VENTES GROUPES

Chez LES BALCONS DU LAC D'ANNECY

De octobre 2003 à aujourd'hui
Stratégie développement chiffres d'affaires et prestations pour 2 résidences CAP FRANCE (400 lits) ouvertes à l'année, prospection multi-cibles séminaires, groupes, individuels, représentation et actions commerciales et de communication, éductours, négociation clients, relations partenaires, ...
Lire la suite
 

Responsable du Plateau de Réservations

Chez RESIDENCES MGM

De mai 2002 à juillet 2003
Optimisation planning de remplissage des 14 résidences / 1100 appartements, relations propriétaires, gestion stop-ventes et surbookings avec différents partenaires, interface service exploitation, commercial, réservation, formation et encadrement d'une équipe de 5 personnnes avec challenge de vente, ...
Lire la suite
 

Responsable Commerciale La Clusaz Tour

Chez SATELC

De juin 2001 à avril 2002
Stratégie et plan d'actions commerciales, établissement et suivi du budget, prospection et représentation commerciale, conception séjours tout-compris, suivi des réservations, création du site internet, négociation avec les hébergeurs et prestataires de la station
 

Responsable de la Centrale de Réservations des Gets

Chez SAGETS

De décembre 1997 à mai 2001
Location appartements meublés à la clientèle individuelle, TO, groupes & séminaires, création promotion et vente de séjours tout-compris, suivi réservations, traitement des litiges, négociation avec les hébergeurs & prestataires de la station, mise en place du nouveau logiciel, suivi administratif, ...
Lire la suite
 

Agent de Réservation

Chez LES BALCONS DU SAVOY**** Chamonix

De novembre 1995 à novembre 1997
 

Université De Savoie,

MAITRISE INGENIERIE DU TOURISME, Université de Savoie

De septembre 1994 à juin 1995
Gestion, marketing, langues étrangères, stage longue durée
 

Université De Savoie,

LICENCE INGENIERIE DU TOURISME, Université de Savoie

De septembre 1993 à juin 1994
Gestion, marketing, langues étrangères
 

Lycée Ambroise Croizat, Moutiers

BTS TOURISME & LOISIRS, Lycée Ambroise Croizat

De septembre 1991 à juin 1993
Option conception & commercialisation
 

RESPONSABLE CENTRALE RESERVATION

Chez SAGETS

 

Compétences

 
  • Communication
  • Coordination
  • Direction commerciale
  • Grands comptes
  • Management
  • Négociation
  • Prospection
  • Tourisme
  • Voir toutes les compétences (9)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • culture régionale...
  • fitness & zumba
  • montagne
  • profiter de notre environnement naturel
  • randonnées
  • via ferrata