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Laurence PARIS

Vaulx-en-Velin

En résumé

Comme un vrai gestionnaire, je réponds à toutes les demandes affluant à mon service, je suis l’interface entre les clients, la société et les commerciaux terrain. Je suis également en lien avec les services achats, logistique et comptabilité.
Rigoureuse, autonome et dotée d’un bon relationnel, j’ai pu développer le sens de la satisfaction clientèle avec un service maximum.
En complément de mon expérience en ADV, je maîtrise actuellement les missions concernées par une assistante transports.

Mes compétences :
Administration des ventes
Microsoft Outlook
SAP
Microsoft Excel
As400
Lotus Notes
Assistanat commercial
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • Le Froid Pecomark - Assistante transports

    Vaulx-en-Velin 2016 - maintenant
  • Bayard - Gestionnaire ADV

    Montrouge 2015 - 2016
  • Société STEMMELEN - Télévendeuse + Secrétariat de direction

    2015 - 2015
  • euroGom - Assistante Administrative

    LYON 3EME 2014 - 2015 Facturation et suivi des Comptes Clients Grands Comptes
  • Mairie de Rillieux la Pape - Direction Education Enfance Jeunesse - Assistante Administrative

    2014 - 2014 . Accueillir et informer le public
    .Saisir et suivre les inscriptions des accueils collectifs de mineurs et les inscriptions scolaires
    .Travaux de secrétariat, courriers, tableurs ,publipostage
    .Prendre en charge le standard de la direction
  • GOLDEN LADY SA - Assistante Commerciale

    1991 - 2013 - Assistanat du Directeur Commercial et des commerciaux
    - Gestion administrative et commerciale d’un portefeuille clients (détaillants, discounters, centrales d’achats)
    - Information des clients : prix, livraisons, qualité, délais, nouveaux produits
    - Enregistrement des commandes
    - Analyser et résoudre les problèmes liés aux litiges (commandes ou livraisons, traitement des retours et avoirs
    - Gestion des disponibilités, coût et délai de fabrication
    - Relation avec les transporteurs
    - Rédaction des courriers clients, politiques commerciales, opérations promotionnelles
    - Analyse des ventes, gestion des tableaux de bord + reporting
    - Elaboration tarifs
    - Intégrer nouveaux produits, les nouvelles gammes
  • PHILIBERT TOURISME - Assistante Commerciale

    1988 - 1989 - Opératrice de saisie
    - Vente de voyages par téléphone

Formations

Réseau

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