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Ouroboros
- Responsable Marketing et Communication
Grenoble
2016 - maintenant
Ouroboros conçoit des cœurs de réseaux pour les télécommunications.
Ma "core" mission est de développer la notoriété d'Ouroboros sur le plan international et de montrer comment ses nouvelles offres (2G / 3G / 4G / 5G, Iot et M2M) sont indispensables au bon fonctionnement des réseaux actuels et futurs.
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Novacom Services
- Responsable Marketing et Communication
Ramonville
2014 - 2014
Accompagnement de 2 fusions (entreprises française et hollandaise) | Segmentation et promotion d’une nouvelle offre | Conception d’outils pluri media orientés satisfaction clients | Gestion des salons
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ELA (Association Européenne contre les Leucodystrophies)
- Consultante Communication (Bénévole)
2014 - 2014
Support à la conception d’un projet de mécénat à l’échelle européenne avec Airbus.
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Mairie de Fonsorbes
- Adjointe au Responsable Service Communication
2011 - 2011
Management de projets de communication interne et externe :
- Réalisation du plan de communication du Festival du Touch
- Création du guide pratique 2011
- Réalisation de deux Bulletins Municipaux (rédaction d'articles, interviews et sélection des photos)
- Mise à jour des sites internet et intranet
- Rédaction du contenu et amélioration de l'ergonomie du nouveau site internet
- Création d'un document sur le réseau des transports à Fonsorbes
- Réalisation des affiches, plaquettes et autres documents pour les différents services
- Aide à la rédaction de discours
- Rédaction des communiqués de presse
- Réalisation de la revue de presse
- Organisation de manifestations
- Proposition et mise en place d'outils de communication interne
- Support aux élus et aux associations.
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KM-BC
- Responsable Marketing et Communication/Chef de projet clients
2010 - 2010
Rattachement : Direction Générale
Définition de la stratégie Marketing et Communication de KM-BC
Définition du positionnement de KM-BC et de ses 2 pôles "Business Consulting" et "Business Communication"
Définition de l'offre de produits (segmentation, ciblage et tarification)
Rédaction des argumentaires
Prospection commerciale (ciblage prospects, réalisation phoning et devis, rendez-vous terrain, négociation)
Création des outils de communication :
- Site Internet (http://www.km-bc.com/)
- Campagnes e-mailings
- Plaquettes
- Flyers
Gestion des projets clients (prise de brief et suivi opérationnel des projets) :
- Conception du site Internet Artfeu (http://www.artfeu.fr)
- Campagnes e-mailings (ECOL-LEGE)
Conseils Marketing et Communication auprès des clients B2B et B2C
- Enquêtes de satisfaction
- Plans de communication
- Etudes quantitatives et qualitatives
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Bénévole
- Conseils Marketing et Communication
2008 - 2009
Pendant mon congé parental, j'ai conseillé des créateurs d'entreprise dans leur communication :
- Développement des Relations Presse et conception d'outils de communication pour Axis Musique (Toulouse)
- Création de cartes de visites pour des commerciaux indépendants (Toulouse)
- Formations sur PowerPoint et Excel pour des formateurs indépendants (Toulouse)
- Conception de cartons d'invitations pour des particuliers (Toulouse)
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MECANUMERIC
- Responsable Marketing et Communication
Albi
2007 - 2007
Rattachement : Direction Générale
Définition de la stratégie marketing pour renforcer le positionnement en Europe et acquérir de nouvelles parts de marchés à l'international :
- Définition, segmentation et promotion de l'offre globale
- Accompagnement de la stratégie de diversification
- Support à la force de vente (interne, filiales et distributeurs) et au Service Clients
- Définition et gestion des actions de prospection (ex : création d'un fichier propects scandinaves et gestion de campagnes d'e-mailings),
- Définition et gestion des actions de fidélisation (ex : gestion d'une enquête de satisfaction clients dans le cadre de journées porte-ouvertes).
Définition de la stratégie de communication globale pour accompagner le développement de l'entreprise.
- Modernisation de l'image de l'entreprise
- Création d'outils pour l'ensemble des sites, filiales et distributeurs (Sites d'Albi et d'Annecy ; 3 filiales : Italie, Allemagne et Russie ; 36 distributeurs en Europe, Asie, Amérique du Nord et Amérique du Sud)
:: refonte du site Internet
:: création de fiches produits
:: refonte de la newsletter
- Formation de la force de vente aux outils de communication
- Responsable des salons internationaux : choix des salons, négociations prix des stands, aménagement, sélection et gestion des standistes, création du matériel (fiches produits, kakemonos, présentations ppt, affiches)
- Définition et suivi du plan média international
- Responsable des Relations-Presse
- Définition et mise en oeuvre d'actions de communication interne et externe pour accompagner la conduite du changement (passage de 16 à + de 100 collaborateurs)
Responsable Commerciale zone Scandinavie
- Création et suivi du fichier prospects
- Campagnes de prospection
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I3M Aerospace Multimédia
- Responsable Marketing et Communication
2006 - 2006
Rattachement : Direction Générale
Pour accompagner le développement en France et en Asie du groupe i3M (2 sociétés d'ingénierie multimédia appliquée à l'aéronautique basées à Toulouse et Singapour, une agence de communication sise à Paris):
- Définition de la stratégie de positionnement du groupe et des 3 entités
- Définition et lancement des offres et des produits des 3 entités
- Support à la force de vente dans le cadre des actions de prospection (campagnes de mailings, fiches produits, présentations ppt, matériel salons, etc.)
- Création et gestion du fichier clients (recherche de contacts, achats et traitement de fichiers pour des opérations de prospection, analyse des retours et réalisations des réajustements)
- Responsable de l'organisation des salons (négociation pour faire intervenir nos experts, négociation des prix des stands, négociation avec standistes, aménagement et matériels salons)
- Recherche de sous-traitants dans les Pays de l'Est
- Recherche de partenaires internationaux
- Prise en charge de la communication interne et externe du groupe (création de la nouvelle identité visuelle ainsi que du rédactionnel)
- Gestion et Suivi des Relations Presse
- Gestion d'une boutique en ligne (nouvelle tarification, nouveaux produits, promotion en ligne)
- Création et gestion du site Internet(pilotage des équipes créatives, création de l'arborescence, réalisation de l'ensemble du rédactionnel et gestion du traffic).
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THALES
- Responsable Communication
Courbevoie
2001 - 2005
Service Clients THALES AIR SYSTEMS/THALES AIR SYSTEMS Customer Services
Double rattachement : Directeur Stratégie/Directeur de l'Etablissement
Habilitée Secret Défense.
Définition et mise en oeuvre de la stratégie de communication interne et externe pour accompagner la conduite du changement (objectif stratégique : transformer un site industriel en Centre de Services d'Excellence)
- Développement d'un programme de satisfaction clients,
- Modernisation de l'image de l'établissement
- Promotion de l'image, des activités, des produits et des services orientés satisfaction clients
- Mobilisation des collaborateurs,
- Support et conseils aux Directions, force de vente et opérationnels
- Accompagnement du plan de restructuration
Exemples de réalisations :
- 1er symposium Thales 'objectif satisfaction clients' sur la base d'Avord (130 pers.)
- Matériels salons (Le Bourget, Eurosatory, Idex, ATC Maastricht)
- Sponsoring des 70 ans de l'Armée de l'Air
- Signalétique de l'établissement
- Réseau de communication interne (13 personnes)
- Conventions annuelles (500 pers.)
- Plaquette et kit de 7 fiches produits
- 2 sites intranets
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Thales
- Ingénieur marketing et Communication
Courbevoie
2000 - 2001
Logistics and Customer Services (Logistique et Service clients)
Rattachement : Directeur Stratégie
Habilitée Secret Défense.
Accompagnement de la transformation des activités :
Construction de l'identité du Service Clients, création et promotion d'une offre globale de services
- Développement et promotion d'une offre innovante : la première application e-services en ligne du domaine (reliant Thales à la Délégation Générale pour l'Armement et l'Armée de l'Air).
- Promotion de l'image, des activités, des produits et des services
- Mobilisation des collaborateurs,
- Support et conseils aux Directions, force de vente et opérationnels
- Segmentation de l'offre
- Analyse de la concurrence (sujet : systèmes de défense sol-air dans les Pays d'Europe Centrale et Orientale)
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INDUSTRYSUPPLIERS
- Ingénieur Web Marketing
2000 - 2000
Place de marché en ligne dédiée à l'industrie lourde.
Rattachement : Direction Générale
Construction de l'image et promotion des activités de la place de marché en ligne.
- Développement de la communication institutionnelle et commerciale,
- Pilotage d’actions de marketing et de communication off et on-line,
- Réactualisation, animation et analyse du trafic du site Internet (offres promotionnelles, référencements, programmes d'affiliations, bannières publicitaires).
Exemples de réalisations :
- Campagne de prospection téléphonique (pilotage de téléprospecteurs)
- Campagne de presse
- Campagne de prospection clients (mailing)
- Plaquette commerciale
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Saft
- Chargée de Marketing et de communication
Bagnolet
1998 - 1999
Division Power Systems
Rattachement : Directeur Marketing
Conception et mise en oeuvre d'outils de communication basés sur les Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication.
- Analyse, recommandations ergonomiques et fonctionnelles et rédaction d'un cahier des charges pour la création d'un site internet,
- Rédaction du contenu web en français, en anglais et en espagnol
- Création d'un cd-rom interactif dédié à la force de vente
- Analyse de la concurrence
- Etude de marché
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LG Group
- Traductrice technique
Villepinte
1997 - 1997
Traduction du processus de fabrication de tubes cathodiques (français/anglais)
