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Webinage
- Président
2010 - maintenant
Direction Commerciale et marketing
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Avaya
- Directeur Marketing Grands Comptes
Issy-les-Moulineaux
2009 - 2009
Développement, déploiement et analyse de programmes marketing personnalisés ("account-based marketing") pour les 30 plus gros clients mondiaux d'Avaya.
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Avaya
- Directeur Marketing partenaires, Europe, Moyen Orient et Afrique
Issy-les-Moulineaux
2008 - 2009
Responsable des programmes et fonds marketing pour la vente indirecte, qui représentait alors plus de 60% des ventes, j’ai:
* Réformé le programme marketing partenaires pour obtenir une bonne visibilité une meilleure efficacité de l’emploi des budgets de co-marketing.
* Recentré notre action vers les 50 principaux partenaires, pour les actions de co-marketing et via des communications et forums qui leur étaient réservés.
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Avaya
- Directeur 'Integrated Marketing', Europe, Moyen Orient et Afrique
Issy-les-Moulineaux
2006 - 2007
Responsable de toutes les fonctions centrales marketing avec une dizaine de collaborateurs, j’ai développé le retour sur investissement de cette fonction, notamment en développant des processus régionaux efficaces pour les traductions, pour la génération de leads et pour l’édition des sites web. J’ai ainsi augmenté fortement:
* La quantité de contenu marketing traduit dans les langues principales de la région, mesuré par une augmentation de la pertinence des sites web et par la satisfaction des partenaires.
* Le nombre de leads marketing qualifiés, par une plus grande efficacité des campagnes et par un traitement automatisé des leads.
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Avaya
- Directeur Marketing Interactif, Europe, Moyen Orient et Afrique
Issy-les-Moulineaux
2004 - 2006
Responsable de la mise en oeuvre de la stratégie eBusiness pour la région EMEA, avec un objectif principal d’efficacité commerciale et marketing, j’ai notamment:
Transformé les sites publics d’outil de relations publiques anglophones en outil marketing localisé de génération de prospects, avec indicateurs et calcul de retour sur investissement;
Transformé les sites partenaires et employés en outils efficaces d’aide à la vente et au support clients.
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Avaya
- Directeur Global e-Business Strategy
Issy-les-Moulineaux
2000 - 2003
J’ai développé sur trois années la stratégie eBusiness initiée dans la fonction précédente, objectifs, moyens, feuille de route et suivi des résultats.
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Lucent Technologies BCS
- Directeur Corporate Strategy
1998 - 2000
J’ai piloté pour la direction générale des projets stratégiques de réduction de coûts et de gain de productivité, notamment dans le cadre de l’ «e-transformation» de l’entreprise, pour lequel j’ai mis en place, dès 1999, la feuille de route eBusiness, visant à réduire les coûts de ventes et support (solutions CRM & eCommerce), ou de gestion (rationalisation des sites web, infrastructure et gouvernance).
J’ai également participé au développement du business plan qui amena la décision de séparation d’Avaya et de Lucent Technologies.
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Lucent Technologies BCS
- Directeur Small Business EMEA Product Management
1996 - 1998
Responsable du centre de profit et d’une équipe de 6 personnes, j’ai lancé le PABX pour PME GENERIS dans les principaux pays d’Europe, notamment en Allemagne, en Angleterre et en Italie: internationalisation du produit, des prix et de la documentation, négociation des contrats de ventes avec les distributeurs locaux, promotion, organisation de la formation, support et logistique.
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Barphone
- Directeur Marketing
1990 - 1995
* J’ai structuré et développé les fonctions marketing: produits, opérationnel, communications externe et interne, avec une équipe de 6 personnes.
* Pour le nouveau produit GENERIS, j’ai mis en oeuvre un positionnement produit innovant et précurseur sur le design et l’ergonomie utilisateur, à l’opposé des concurrents;
* Pour fidéliser les principaux installateurs, j’ai mis en place des actions de stimulation, de dialogue et de formation à travers le «club GENERIS».
* J’ai organisé des actions de communication évènementielle, avec lancements mis en scène à la Cité des Sciences & de l’Industrie ou actions presse innovantes.
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Bosch Télécom
- Chef de produit
1989 - 1990
Responsable du marketing pour le PABX de grande capacité JISTEL IS, J’ai défini et mis en place une nouvelle procédure de spécifications produits, en amont avec clients et commerciaux, et en aval avec le R&D. Le résultat a été une meilleure qualité de définition produit: besoins en phase avec les priorités marché et délai de définition tenu.
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JS Télécom
- Chef de projet développement logiciel
1987 - 1989
J’ai piloté un projet de version logicielle pour un gros PABX, en tenant les objectifs de contenu, délais, coûts et qualité, avec une équipe de développement de 20 personnes environ.
