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Demag Cranes & Components
- Responsable Commercial
MONTCEAU LES MINES
2011 - maintenant
- Mission commerciale sur le secteur Est de la France. ( sept départments)
- Approche technique, analyse des besoins client et construction des offres, développement commercial.
- Prospection, gestion des offres, suivi commercial, prise de rendez vous, relance.
- Négociation d’affaires de 1 000 à 1 000 000 €.
- Relation commerciale avec différents secteurs (2/3 vente directe 1/3 distributeurs) : automobile, agricole, machines agricoles et TP, sidérurgie, industrie lourde, papeterie, artisanat, négoce de matériaux, agroalimentaire, distributeurs de matériel de manutention.
- Suivi d’une nouvelle gamme de produit au niveau national, avec animation et formation de la force de vente (9 commerciaux)
- Augmentation du chiffre d’affaire de 50% en deux ans.
- Participation à la mise en place de notre nouveau logiciel CRM (interface avec le service informatique pour déterminer les besoins et formation des utilisateurs)
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Autoclim-France
- Co-Gérant
2009 - 2011
- Cogérant avec mission de développement commercial.
- Missions diverses liées à la création et à la gestion d’entreprise.
- Création de bases de données fournisseurs, benchmarking fournisseurs permettant d’établir des tableaux de cross références comparatives visant l’optimisation des achats.
- Marketing mix, création de supports marketing.
- Mise en place d’une politique commerciale et tarifaire.
- Création des supports de communication destinés à la promotion des produits.
- Prospection commercial et gestion des clients : distributeurs et grossistes régionaux, spécialistes clim et MRA.
- Gestion et mise en place d’actions visant à optimiser le site internet de la société.
- Recherche de nouveaux marchés et création de business units produits afin d’élargir la gamme de composants proposés - gestion des relations fournisseurs.
- Formateur externe « Division climatisation » au sein de l’AFPA Strasbourg
- Auditeur externe pour Veritas Certification (Attestation de Capacité Fluides Frigorigènes Cat. V)
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Four Seasons Europe
- Chef de Marché
2007 - 2009
- Mission marketing avec analyse du marché.
- Approche technique et vente des produits, gestion des nouveautés et benchmarking sur les gammes concurrentes en Europe.
- Mise en place d’outils de gestion de performance clients.
- Prospection commerciale et négociation sur le secteur Est de la France pour les clients grands comptes.
- Lancement et suivi des promotions client avec création de supports marketing destinés au marché France.
- Support technique pour l’administration des ventes.
- Grands comptes : Suivi des centres pilotes NORAUTO.
- Relation commerciale avec des groupements automobile et agricole (fournisseur AGCO), avec des plateformes de distributions, avec des distributeurs et grossistes régionaux.
- Suivi, gestion et analyse des performances de 4 agents commerciaux sur la France.
- Responsable du service SAV France et Allemagne, formation et management d’un technicien sur la gestion du service SAV et des techniques liés à l’analyse des produits.
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CASTEL
- Ingénieur Commercial
2006 - 2007
- Commercialisation de solutions dans les domaines de l’interphonie, du contrôle d’accès sur IP et de la protection incendie.
- Marchés cibles : distributeurs, installateurs, intégrateurs dans le secteur du courant faible.
- Sur des affaires types : centre hospitalier ou pénitentiaire, locaux tertiaires et industriels, armée, sites déportés.
- Prospection, gestion des offres, suivi commercial, prise de rendez vous, participation aux salons professionnels.
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BIEBER PVC
- Commercial terrain (secteur Strasbourg Sud)
2005 - 2006
- Prise de rendez-vous, analyse des besoins, négociation client.
- Prospection, gestion des devis et des litiges, relance commerciale, participation aux foires.
- Mise en place de solutions techniques.
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Entreprise AFP Alsace / (Groupe ATRYA / TRYBA sur le secteur 67)
- Chargé de missions
2004 - 2005
- Gestion de dossiers liés au fonctionnement de l’agence, suivi d’équipes de poses.
- Mise en place et gestion d’outils pour mesurer la performance commerciale lors d’évènements : foires, portes ouvertes, salon…
- Réduction des disfonctionnements liés à l’activité de l’agence.
- Création de documents de communication interne visant l’amélioration des flux d’informations au sein de l’agence et vers le fournisseur.
- Suivi d’un commercial sur l’agence de Sarreguemines.
- Gestion des dossiers litigieux et gestion des relances relatives aux créances clients.
- Chargé de communication entre les différents acteurs de l’agence et les équipes de poses sous traitantes.
- Vérification des dossiers techniques visant l’amélioration du système de gestion de mise en production et la détection des problèmes du logiciel.
- Participation à un stage de formation sur la de gestion de projets et des moyens de mise en œuvre.
