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Ministère de l'Intérieur
- Ingénieur sécurité réseaux
Paris
2015 - maintenant
Ingénieur sécurité au sein de la SDI pour l'exploitation et l'ingénierie des réseaux.
Environnement Technique :
- Firewall PaloAlto, Fortinet, Checkpoint,
- Solution d'administration centralisée de FW
- Switch Routeur Cisco.
Activité:
- Intégration des équipements,
- Participation aux choix des équipements,
- Définition des plan de test.
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Alcatel Lucent
- Support Engineer for SDM
Paris
2012 - 2015
Support niveau 2 sur le produit SDM (Base de donnée des abonnés mobile 2G, 3G, 4G, IMS) pour la zone EMEA,
Environnement Technique :
- Environnement ATCA, Linux Red Hat Entreprise, gestion de disque sous Linux LVM, base de données MySql et PostgreSQL,
- Réseaux Telecom, SS7, SIGTRAN, MAP, TCAP,
- Réseaux IP, switch/routeur Omniswitch Alcatel 6850, Firewall Fortigate.
- Analyse KPI et de la QoS du Réseaux.
Activité support :
- Gestion des réunions de suivi (CTA - Customer Technical Advocate) pour un grand compte,
- Support sur la zone EMEA pour la résolution des incidents techniques (applicatifs, OS, Hardware).
- Analyse KPI et de la QoS du Réseaux.
- Mise en place d’outils de capitalisation et d’aide aux diagnostics (Knowledge Base).
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Alcatel Lucent
- Support Engineer for MVNO Solution
Paris
2009 - 2014
Support pour une solution MVNO (Opérateur Mobile Virtuel)
Environnement Technique :
- Produits Alcatel-Lucent et Third Party, incluant différents types de serveur (SUN T5000 & Sun StorageTek 2540 Array, ATCA sous Red Hat, Routeur Catalyst & CISCO, GGSN CISCO)
- Réseaux Telecom : SIP, SIPI, VOIP, ISUP, SS7
- Analyseur de protocole Tektronix, Wireshark,
Activité support et intégration:
- Analyse, investigation et résolution des incidents techniques (réseaux, matériels, logiciels, …) sur l’ensemble du réseau client : cœur de réseaux circuit et paquet, serveur d’application (SMSC, WAP-Gateway, MMSC),
- Maintenance Hardware des éléments, analyse des fautes matériels et demande de changement.
- Ecriture de guide de troubleshooting avant d’accélérer la résolution des incidents
- Suivi hebdomadaire de l’évolution des problèmes, (réunion de suivi en anglais)
- Gestion de crise et interface entre le client et la R&D des différents produits,
- Prise en charge de la reproduction des problèmes et de la validation des corrections sur une plate-forme installé chez Alcatel, plan de test défini sous HPQC,
- Astreinte 24/7.
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Alcatel Lucent
- Support engineer for Mobile NGN network
Paris
2006 - 2009
Support Niveau 2 sur les réseaux mobiles NGN 2G et 3G
Environnement Technique :
- Réseaux Telecom, VOIP, SIP, SS7, SIGTRAN, BSSAP, RANAP, MAP
- Plate-forme SUN Netra V240/440 sous Solaris 8 puis Solaris 10, et plate-forma ATCA sous Red Hat Entreprise Linux, et base de données TimesTen,
- Analyseur de protocole Tektronix, Wireshark,
Activité support et intégration:
- Analyse, investigation et résolution des problèmes techniques reportés par les clients sur la zone EMEA (Europe, Afrique, Morient-Orient), communication principalement vers des clients anglophones.
- Aide au déploiement des réseaux,
-Astreinte en 24/7
- Escalade et suivi de correctif vers le Niveau 3 et la R&D situé dans des pays étrangers (US, Inde, Chine)
- Analyse des statistiques et aide à l’amélioration de la qualité des réseaux,
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Alcatel Lucent
- GGSN Integration & Validation
Paris
2003 - 2006
- Définition de l’architecture des plateformes d’essais,
- Ecriture des stratégies et plan de tests,
- Validation des logiciels avec des simulateurs et essais réels.
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Alcatel Lucent
- Integration Core Network GPRS
Paris
1998 - 2003
Intégration et validation des réseaux GPRS.
- Définition de l’architecture des plateformes d’essais,
- Ecriture des stratégies et plan de tests,
- Validation des logiciels avec des simulateurs et essais réels.
Environnement Technique :
- SGSN (serveur Compaq/HP
- GGSN CISCO Serie 7200,
- Routeur CISCO, Catalyst 3750
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IER
- Ingénieur développement logiciel
Suresnes
1996 - 1998
Développement logiciel sur systèmes embarquées.
