Laurent NICOLE

Laurent NICOLE

Chef de Projet Informatique et Téléphonie
 

Précédents : Lycée André Malraux

 

    En résumé

    Budgéter et gérer des projets en situation complexe. Analyser et anticiper les besoins et les risques techniques. Négocier et acheter les matériels/logiciels pour des projets de natures diverses. Planifier des déploiements et coordonner les différents acteurs d’un projet. Réduire et optimiser les coûts en gagnant en qualité de service. Effectuer l’ensemble des tâches du métier de technicien helpdesk/support.

Parcours

Chef de Projet Téléphonie et Informatique

Chez Total

De janvier 2019 à aujourd'hui
Gestion du parc téléphonie fixe, mobile et TPE (pabx Alcatel, multi opérateurs, tpe Ingénico). Gestion d’Odigo (centre de contact). Suivi des différents contrats de téléphonie. Déploiements. Participation aux projets informatiques métiers.
 

Responsable Bureautique et Téléphonie

Chez NOCIBE

De janvier 2010 à octobre 2017
Gestion de l'ensemble du matériel informatique, des périphériques et des solutions de télécommunications : - du siège : pabx Aastra; mobiles; solutions nomades; audio web conf - des 500 magasins : wan; pabx; tpv; digital(tablettes, écrans, players). Interlocuteur technique pour les différents ...
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Gestionnaire de Parc Micro et Téléphonie

Chez NOCIBE

De janvier 2006 à décembre 2009
Achat, gestion, maintenance et évolution du parc (matériel, logiciel et télécommunication). Conseil, assistance et formation des utilisateurs. Création de comptes et gestion des droits utilisateurs. Déploiement des suites Office, de l'antivirus SEP et des différents logiciels métiers. Gestion des ...
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Technicien Helpdesk

Chez NOCIBE

De mai 2000 à décembre 2005
Diagnostic et dépannage hard et soft de l'ensemble des utilisateurs siège et magasins. Mise à jour du site intranet.
 

Compétences

 
  • Gestion de projet
  • Négociation

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Bricolage
  • Cyclisme
  • Restauration de vélos vintage
  • Running