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Laurent WAHL

CHAVILLE

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

25 ans d’expérience, très tourné vers l’écoute des besoins business. Habitué à la conduite d’équipes techniques et fonctionnelles en environnement international. Expérience offshore. Fort savoir méthodologique couplé à une importante capacité d’innovation technologique et de management du changement. Pratique des environnements de service, industrie et consulting.
Savoir faire 6sigma

Mes compétences :
Business intelligence
Mobile marketing
6sigma
Management
Direction des systèmes d'information
Informatique
Offshoring
Assurance
Business Process Management
Telematique
Stratégie digitale

Entreprises

  • Allianz Global Assistance HQ (Paris) - Directeur stratégie mobile, marketing groupe

    2010 - maintenant Stratégie digitale
    Stratégie mobile
    Direction des projets télématiques sur la voiture connectée en Chine et Hollande

  • Mondial Assistance - Directeur Process

    PARIS 2007 - 2009 Leader Français de l'assistance et l'assurance voyage. 1600 personnes, 1,3 mds € CA. Filiale de Mondial Assistance SAS
    En charge de :
    - la réalisation des plans stratégiques
    - La conduite du changement et la mise en oeuvre d'une démarche processus
    - la création du département process, méthodes et qualité
    - la certfication ISO 9001
    - la création d'un "Program Management Office" responsable du recensement des projets, de leur positionnement par rapport aux contributions stratégiques, de leur priorisation et suivi
    - la mise en oeuvre de process d'amélioration continue
    - l'introduction de la méthode lean 6sigma


    Par ailleurs, responsable de
    - de la gestion du process d'enquêtes
    - du processus de réclamations clients

  • Mondial Assistance - Directeur système d'information du Groupe (interim)

    PARIS 2005 - 2006 Leader mondial de l'assistance et de l'assurance voyages.
    Présent dans plus de 30 pays, 1,3 mds €, 8600 personnes.

    Missions principales
    • Management de l'informatique groupe : 80 personnes dont 40 internes. Equipe de consultants et développeurs en France et Inde
    • Management international, 40 direct reports, 20 contractors and 18 developers based in India
    • Redéfinir la stratégie informatique du Groupe, en organiser le déploiement.
    • Représenter le groupe Mondial Assistance dans le comité directeur informatique d'Allianz.
    • Optimiser le fonctionnement des applications centrales partagées, organiser le déploiement dans le groupe pour les fonctions assistance, e-commerce et assurances voyages.

    Réalisations majeures
    • Développement de solutions informatiques communes aux filiales
    • Négociation des contrats de développement et de support ad-hoc
    • Création d’un centre informatique régional en Asie.
    • Réorganisation de l’équipe informatique : redéploiement sur les nouveaux projets, optimisation de la maintenance.
    • Consolidation budgétaire des dépenses informatiques de l’ensemble des filiales du groupe : mise en place des principes d’un contrôle de gestion.

  • Allianz Global Assistance HQ (Paris) - Responsable Système d’Information Groupe

    2001 - 2005 Missions principales
    • Créer et diriger le service « Etudes et Organisation SI groupe » : équipe de 15 directeurs de projets internationaux spécialisés par domaines et techniques, 15 consultants externes.
    • Créer et animer le centre de développement offshore en Inde : équipe délocalisée de 18 personnes. Structurer une offre de service auprès des autres entités du groupe Mondial Assistance
    • Accompagner directement l’informatique de certaines filiales.

    Réalisations majeures
    • E-commerce : proposition puis élaboration d’une plateforme technique de vente en ligne d’assurance voyages : à ce jour 29 pays couverts, 1500 polices vendues par heure.
    • Etude, préconisation, création d’une base européenne de fournisseurs unique pour 16 filiales (économie 2M/€)
    • Etude, choix, négociation et achat d’un logiciel de back office « Assurance voyages » pour un déploiement groupe.
    • Choix et mise en œuvre des principes d’architecture fonctionnelle, définition des méthodes, normes et standards pour les départements développement et production.

  • Slumberland France - Directeur Informatique

    1998 - 2001 Leader Français de la literie. Marque Epeda, Merinos, Wifor. Fabrication et distribution des matelas.

    Missions principales
    • Créer la direction informatique à partir des directions régionales.
    • Organiser et diriger l’informatique pour 5 sites dont 3 usines, 1 plate-forme logistique, 10 dépôts.

    Réalisations majeures
    • Diagnostic du système d’information, alignement sur les objectifs de l’entreprise, mise en place d’un ERP.
    • Elaboration et mise en oeuvre d’un plan d’infogérance d’exploitation : externalisation de l’infrastructure informatique.
    • Définition et organisation des moyens informatiques d’une plate-forme logistique permettant la gestion de + de 50 000 pièces.
    • Refonte du réseau WAN : étude, appel d’offres, déploiement sur 15 sites.

  • Laboratoires et services KODAK - Responsable administration des ventes

    1996 - 1998 Organisation de la fonction
    Fusion de 4 entités régionales

  • Laboratoires et services Kodak - Responsable informatique : domaine financier et administratif

    1994 - 1996 Mise en place ERP : JdEdwards.
    Participation mise en place SAP

  • M2O conseil - Directeur de projet

    1991 - 1994

  • Henkel France - Chef de projet informatique Ressources Humaines

    Düsseldorf 1987 - 1991

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