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Lilia DESMERGERS

La Madeleine

En résumé

Mes compétences :
Adaptabilité
Anglais
Anticipation
Autonomie
Autonomie – Dynamisme
COMMERCE
Commercial
Dynamisme
Ecoute
Hôtellerie
Implication
Italien
Oenotourisme
Organisée
Relationnel
RHF
spiritueux
Ténacité
Tourisme
Vente
Négociation
Marketing
Développement commercial
Agroalimentaire
Organisation

Entreprises

  • Ab Inbev - Chef des Ventes Régional CHD

    La Madeleine 2016 - maintenant Régions Ouest (28M€) et Est (22M€)

    .Élaborer, délivrer et mettre en œuvre le business plan du secteur permettant la croissance durable des volumes
    .Développement du portefeuille clients directs et indirects
    .Définir, piloter et animer les objectifs de performance afin d'atteindre les objectifs du business plan
    .Analyser les indicateurs de performance et optimiser l'utilisation des budgets marketing et financiers afin de développer la profitabilité de la région
    .Former, évaluer, identifier et développer les compétences nécessaires à la performance de l'équipe et favoriser son évolution
    .Communiquer efficacement et renforcer la cohésion de l'équipe
    .Développer l’équipe via de nouveaux recrutements
    .Partager et relayer les informations utiles au développement de l'activité

    Résultats :
    Région Est -> Volume +18% volume & 1ère progression volume (hors Paris), CA +13%, N°1 Exécution des marques, 40 nouveaux clients indirects, 102% atteinte des objectifs par l'équipe commerciale, 100% DN nouvelles marques
    Région Ouest -> Volume total +4% & Leffe +10%, CA +5%, 110% atteinte des objectifs par l'équipe commerciale
  • AB Inbev - Commercial Account Manager

    La Madeleine 2014 - 2016 Secteurs Pays de Loire (4M€) et Midi-Pyrénées (2M€)

    .Pilotage commercial de 4 partenaires distributeurs
    .Prospection et développements volumes, CA, DN et part de marché des clients directs et indirects (350)
    .Gestion et contrôle des budgets de développement financiers et marketing (exécution des marques)
    .Animation commerciale de la force de vente distributeurs (30 commerciaux) et gestion des outils Trade marketing (formation, incentives, promotion, PLV)
    .Management (coaching, formation et évaluation de la force de vente stagiaires)

    Résultats :
    Pays de Loire -> CA + 6%, 3ème Déléguée Exécution des marques & 7ème Déléguée On Trade France, 100% DN prioritaires & innovations en clients indirects
    Midi-Pyrénées -> Volume + 5%, premiumisation du secteurs via + 5% volume premium brands,
    + 42% DN premium brands et 100% DN prioritaires & innovations en clients indirects
  • Castel - Regional Account Manager

    Blanquefort 2010 - 2014 Secteur Sud-Ouest (3M€)

    .Pilotage de la politique marketing et commerciale via l'animation de 19 grossistes/cash&carry
    .Prospection et saturation DN des clients indirects
    .Mise en œuvre et négociation des accords et promotions des clients indirects
    .Soutien et conseil de la force de vente clients
    .Veille concurrentielle

    Résultats : N°1 Challenge France Marques Castel Restauration, N° 1 France Objectifs DN (2012), N°1 Challenge France Châteaux Castel, N°3 France Objectifs annuels (2011), N° 1 Gestion Back Office (2010)
  • Domaine des Etangs (Primwest Holding) - Responsable Marchés Events

    2009 - 2009 - commercialisation d’offres sur-mesure et développement stratégique international
    - benchmarking marchés cibles d’extension internationale
    - gestion des ressources humaines : encadrement et coordination d’équipe
  • CHATEAU D’ESCLIMONT (Grandes Etapes Françaises) - Attachée Commerciale et Communication

    2008 - 2008 - analyse et préconisations des offres forfaitaires - animations (segment séminaires d'affaires, incentives, mariages, banquets et tourisme individuel)
    - étude et optimisation du référencement Internet
    - relance téléphonique, mise à jour de bases de données, réalisation de devis
  • MABO INTERNATIONAL (Fashion Trade Consultants, Florence, Italie) - Assistante commerciale

    2008 - 2008 - gestion des envois de prototypes entre les Etats-Unis, la Chine, la Turquie et l'Italie
    - gestion administrative et accueil clientèle
  • OFFICE DE TOURISME DE SAINT-EMILION - Chargée de développement de « St Emilion la boutique »

    2007 - 2007 - commercialisation hors site des produits griffés « St Emilion le patrimoine »
    - création des outils et supports de vente : base de données, brochures, argumentaires
    - réalisation d'une étude clientèle internationale : création et administration du questionnaire, analyse des réponses et amélioration de l'offre avec les résultats apportés par l'étude
    - développement de l'offre : gestion des approvisionnements, sélection des nouveaux produits, relation fournisseurs
  • GAZ DE FRANCE (Gestionnaire Réseau de Distribution Région Centre) - Commerciale

    2005 - 2005 - qualification de portefeuilles d’affaires (1 500 affaires), relance téléphonique, prospection sur l'offre de crédits GDF dans l'installation du gaz
    - prospection à la Foire Exposition d’Orléans
    - assistance à l’évaluation de la force de vente
  • CCI FORM (CCI du Loiret) - Chargée d’affaires

    2004 - 2004 Commercialisation d’un séminaire d’anglais au Château Les Muids *** :

    - prospection téléphonique et sur le terrain
    - développement d’un portefeuille d’affaires
    - création d’un argumentaire produit

Formations

  • Università Degli Studi Di FIRENZE (Firenze)

    Firenze 2008 - 2008 Commerce
  • ESC Rennes School Of Business

    Rennes 2007 - 2009 PGE
  • Staffordshire University (Beaconside)

    Beaconside 2005 - 2006 Business
  • ESCEM

    Orleans 2003 - 2007 Commerce

Réseau

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