Tout au long de ma carrière, j’ai à cœur de satisfaire mes clients. Pour cela, je me base sur l’écoute, le feed-back, l’analyse et une communication précise et efficiente. De plus, je tente d’obtenir l’adhésion de l’ensemble des acteurs/utilisateurs des projets.
Ma Ligne de conduite - Transparence et autonomie. Ayant toujours à l’esprit l’importance du relationnel, je porte une attention toute particulière à l’écoute et à la reformulation. Depuis quelques années, je m’appuis sur des techniques de la PNL,coaching qui m’apportent de nombreuses clés.
Adaptabilité et force de proposition. Après avoir géré une société d’incentive et cohésion pendant une dizaine d’années, ma reconversion dans une société de services internationale a enrichi mon panel de compétences dans l’accompagnement aux changements. De plus, les nombreuses missions variées m’ont permis d’acquérir une grande capacité d’adaptation et de compréhension de contexte sensible.
Mes compétences :
Accompagnement du changement
ITIL
Direction de projet
Revue de processus
Coaching professionnel
Coaching d'équipe
Qualité
Gestion de projet
Direction de projets
Pas de formation renseignée