Menu

Lionel THOMINE LECOURT

TOULON

En résumé

Tout au long de ma carrière, j’ai à cœur de satisfaire mes clients. Pour cela, je me base sur l’écoute, le feed-back, l’analyse et une communication précise et efficiente. De plus, je tente d’obtenir l’adhésion de l’ensemble des acteurs/utilisateurs des projets.

Ma Ligne de conduite - Transparence et autonomie. Ayant toujours à l’esprit l’importance du relationnel, je porte une attention toute particulière à l’écoute et à la reformulation. Depuis quelques années, je m’appuis sur des techniques de la PNL,coaching qui m’apportent de nombreuses clés.

Adaptabilité et force de proposition. Après avoir géré une société d’incentive et cohésion pendant une dizaine d’années, ma reconversion dans une société de services internationale a enrichi mon panel de compétences dans l’accompagnement aux changements. De plus, les nombreuses missions variées m’ont permis d’acquérir une grande capacité d’adaptation et de compréhension de contexte sensible.


Mes compétences :
Accompagnement du changement
ITIL
Direction de projet
Revue de processus
Coaching professionnel
Coaching d'équipe
Qualité
Gestion de projet
Direction de projets

Entreprises

  • Agpm - Accompagnement aux changements

    TOULON 2019 - 2020 Sensibilisation de la DSI à ITIL.
    Revue du processus Gestion des incidents, Gestion des problèmes et Gestion des niveaux de services
    Processus outillé dans JIRA
    Formation processus et utilisation de l'outil
  • Gemalto - Chef de projet Global transformation digitale ATOS/Gemalto

    Meudon 2018 - 2019 Transformation digitale
    Dans un contexte international (France, Pologne, Roumanie et Inde), mener à bien la transition du SI vers le digital.
  • Safran Aircraft Engines - Accompagnement aux changements

    Courcouronnes 2017 - 2018 Management hiérarchique d'une trentaine de collaborateurs (anglais/français).
    Facilitateur de transition
  • Australie - Immersion anglaise

    2016 - 2017
  • Sodexo - Accompagnement aux changements

    Issy-les-Moulineaux 2015 - 2016 Mise en œuvre d'une méthode de projet (PRINCE2) adaptée à la DSI de Sodexo
    Cohésion et coaching d'équipes (20 collaborateurs : manager, CDP et expert)
    Directeur des projets de la direction des opérations
    Chef de projet : Phase Pré-projet - Migration d'OS, Office et navigateur (8500 postes) évolution vers du client léger.
  • amerique du sud - Période de développement et d’apprentissage linguistique en Amérique du Sud

    2014 - 2014 Période de développement et d’apprentissage linguistique en Amérique du Sud
    · Initiation à l’espagnol
    · Participation à des causes solidaires : distribution de vêtements, rencontres dans des écoles
  • La Mutuelle Générale - Accompagnement aux changements

    Paris 2013 - 2014 Accompagnement du pôle qualité sur les processus Gestion des niveaux de services ; des incidents ; des problèmes ; des crises.
    Etude sur la Gestion de l'amélioration continue ; des actifs et configurations.
    Coaching des gestionnaires de processus.
  • PMU - Consultant Qualité

    Paris 2012 - 2013 Accompagnement Système de Management des Services (SMS).
    Accompagnement des correspondants qualité et des managers d’unités.
  • SER2S - Réseau carte bancaire - Consultant Qualité

    2011 - 2012 Conseil pour re-structurer le pôle Qualité.
    Stratégie / conception / transition

    Pilote du programme de mise à jour des processus et de refonte du SI Gestion/Compta (ERP)
  • GMF - Consultant QPM

    Levallois-Perret 2010 - 2011 Mission à distance
    Conseil & modélisation des processus ACHAT de la DSI
  • La redoute - Consultant AMOA QPM/DM

    Roubaix 2010 - 2011 Accompagnement du changement sur une transition d'infogérance.
    Rédaction PAQ, CS, UO
    Implémentation des services ITIL et de l'outil ITSM de BMC(CMDB, Incident, changement et demande de service)..
    Délivry manager (validation de transition)
  • Apsys EADS - Consultant Qualité - Audit COBIT

    2010 - 2010 Mission à distance
    Réalisation d'un audit du système d'information et préconisation d'optimisation.
  • Pricewaterhousecoopers - Accompagnement du changement - Qualité/Process/Méthode(QPM)

    Neuilly-sur-Seine 2010 - 2010 Accompagnement dans la mise en place de processus qualité.
    Conseil & modélisation processus
    Implémentation ITIL et Transform (méthode de projet propriétaire).
  • Geodis - Chef de projet gestion des services ITIL

    Levallois-Perret 2009 - 2010 Rédaction des modéles et mise en place des SLR; SLA; OLA et UC.
  • Australie - Période de développement et d’apprentissage linguistique en Australie

    2008 - 2009 • Perfectionnement de l’anglais
  • Devoteam - Transition manager. Responsable opérationnel de compte.

    Levallois-Perret 2008 - 2008 Projet « Transition Informatique » (1356 homme/jours) :
    Client : Grand compte (banque).

    Responsable opérationnel de compte.
    Prise en charge du compte, coatching des équipes (Helpdesk, pilotage, administrateur, support, gestion des demandes).
    Client : Grand compte (Assurance).
  • Cap Gemini - Manager - Chef de projet

    SURESNES 2000 - 2007 2002 - 2007 Cap Gemini
    Chef de projet. Projet « 100% excellence – Infogérance »

    Projet « Tools réseau »

    Projet « Centralisation - infogérance »
    Projet « Transition Informatique »

    2000 - 2002 Responsable d’unité.
    Prise en charge de l’unité « Pilotage », management opérationnel et hiérarchique de l’équipe (6 responsables d'équipe & 60 collaborateurs).

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :