Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Entreprises
Orange
- Chargée de mission RH - Transformation managériale et fluidité des cadres supérieurs
Paris2016 - 2016Organisation des animations relatives à la transformation managériale :
Contribution à l’organisation et à la création d’ateliers à destination des cadres pour les accompagner dans leur souhait d’évolution et consolider leur professionnalisme sur la responsabilité du recrutement.
Mise en visibilité et partages des pratiques :
Élaboration et diffusion de fiches pratiques à destination des cadres leur donnant les outils pour réaliser une mobilité ou recruter dans leur équipe.
Contribution à l’animation du réseau des Ressources Humaines :
Réalisation d’un séminaire de 2 jours destiné à l’ensemble des acteurs de la filière RH du « bassin Est » soit 110 personne : depuis les premières réflexions jusqu’aux enquêtes de satisfaction.
Ausy
- Chargée des Ressources humaines
Sèvres Cedex2013 - 2015
Argos Conseil
- Chargée de recherches
Mulhouse2012 - 2013Identification, prise de contact et présélection des candidats correspondants aux profils recherchés dans le domaine du bâtiment
Gestion de la base de données
France Télécom - Orange Business Services
- Conseillère commerciale clients professionnels
2009 - 2012Apprentie Téléconseillère - Vendeuse proactif B to B
- Fidélisation et conseil client
- Augmentation de la valeur client
- Réalisation et suivi du reporting des ventes (pour une soixantaine de vendeurs)
- Réalisation de challenge
- Management d'une équipe de 10 apprentis
- Animation de briefs
- Réalisation et suivi d'enquête sur l'amélioration des conditions organisationnelles sur un échantillon d'une centaine de salariés
- Présentation de projet
Réalisation d'un mémoire sur l'amélioration des performances de vente du centre d'appels.
Mulhouse2009 - 2011BTS Manager des Unités Commerciales
Projet professionnel :
Réalisation de séminaires mensuels auprès d'une clientèle professionnelle segmentée du groupe Orange pour promouvoir les abonnements et augmenter la valeur client.
